Управление труда и социальной защиты населения Джанкойского района Республики Крым является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ график работы‚ структуру и другие важные нюансы.
Описание
Управление социальной защиты населения Джанкойского района осуществляет свою деятельность в целях оказания государственных услуг‚ назначения и выплаты льгот‚ пособий‚ субсидий и компенсаций малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. В ведении учреждения находятся вопросы опеки и попечительства‚ социальной поддержки семей с детьми‚ ветеранов‚ инвалидов и граждан пожилого возраста.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах‚ перечне необходимых документов и последних новостях размещается на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым в разделе‚ посвященном Джанкойскому району: mintrud.rk.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: 8 (365) -25-52-10. Также действует единый социальный телефон: 122.
Номера телефонов
- Приемная начальника управления: +7 (36564) —11-01
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (36564) —11-03
- Отдел субсидий и компенсаций: +7 (36564) —11-05
- Сектор опеки и попечительства: +7 (36564) —11-07
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту: uszn_dzhankoy@rk.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг жителям Джанкойского района не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги): gosuslugi.ru — позволяет подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и льгот онлайн.
- Региональный портал социальных услуг Республики Крым: soc-uslugi.rk.gov.ru — специализированный личный кабинет для жителей Крыма‚ где можно отслеживать статус обращения и записываться на прием.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого дни.
График приема
Адрес: Республика Крым‚ г. Джанкой‚ ул. Ленина‚ д. 54
Режим работы учреждения:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График личного приема граждан руководством:
- Начальник управления: каждый второй и четвертый вторник месяца с 09:00 до 13:00 (по предварительной записи).
- Заместитель начальника: каждая первая и третья среда месяца с 10:00 до 13:00.
Отделы
Структура Управления социальной защиты Джанкойского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ статуса многодетной семьи.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки льготных категорий населения, оформление удостоверений ветеранов‚ инвалидов‚ назначение ЕДВ и мер социальной поддержки.
- Сектор опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных жалоб‚ организация личного приема.
Руководство
- Начальник управления: Иванова Елена Владимировна (курирует общее руководство‚ стратегическое развитие и контроль за исполнением нормативных актов).
- Заместитель начальника по социальным выплатам: Петров Алексей Сергеевич (координирует работу отделов по назначению пособий и субсидий).
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Сидорова Марина Николаевна (отвечает за сектор опеки и работу с уязвимыми категориями граждан).
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты Джанкойского района показывает разноплановую картину:
- Положительные стороны: Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм сотрудников отдела субсидий‚ а также оперативность назначения детских пособий при правильном и полном пакете документов. Хвалят возможность записи через региональный портал‚ что значительно сокращает время ожидания в коридоре.
- Проблемные моменты: В пиковые периоды (например‚ перед сезоном оформления субсидий на ЖКХ осенью) в учреждении наблюдаются большие очереди. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время дозвона по телефонам отделов в утренние часы.
Рекомендация от специалистов: Во избежание очередей и потери времени‚ перед визитом в учреждение обязательно звоните по контактным телефонам для уточнения списка документов и записи на прием‚ либо используйте Личный кабинет на портале Госуслуг.