Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) города Донецка — это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию социальных прав и гарантий граждан. В ведении управления находятся вопросы назначения пенсий, социальных и страховых выплат, предоставления мер социальной поддержки, а также помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Описание и основные задачи

Основополагающие задачи Управления труда и социальной защиты населения (и вышестоящего Министерства труда и социальной защиты ДНР) включают:

• Предоставление всех мер социальной поддержки населению, предусмотренных законодательством.
• Обеспечение в полном объеме пенсионными, социальными и страховыми выплатами.
• Расширение спектра социальных услуг для нуждающихся категорий граждан.
• Прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки (в т.ч. по утрате или повреждению жилья/имущества первой необходимости).
• Назначение и продление выплат единовременного пособия на рождение ребенка и ежемесячного пособия по уходу за ребенком до трех лет;

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда и социальной защиты Донецкой Народной Республики, где публикуются актуальные новости, приказы и справочная информация: https://mintrud.gov-dpr.ru/

Контакты для обращений и горячая линия

Для оперативной связи с главными ведомствами можно использовать следующие контактные данные:

• Телефон УТСЗН (г. Донецк, пл. Героев Сталинграда, 1): 7 (949) -47-55-26
• Телефон Министерства труда и социальной защиты ДНР: 7 (949) -34-91-…
• Телефон Ворошиловского района: 380 622 582 270 (также встречается в базах как контактный номер по ул. Челюскинцев, 263)

Отделы УТСЗН по районам Донецка: адреса и номера телефонов

Для удобства граждан социальная защита разделена по районам города. Ниже представлен список адресов и контактных данных районных управлений:

1. Буденновский район: ул. Октября, 16
2. Ворошиловский район: пр. Челюскинцев, 49 (также встречается адрес ул. Челюскинцев, 263)
3. Калининский район: бул. Шевченко, 75
4. Кировский район: ул. Карла Маркса, 8
5. Куйбышевский район: ул. Куйбышева, 78
6. Ленинский район: ул. Куйбышева, 63
7. Петровский район: пл. 15 (обратите внимание, что по некоторым данным УТСЗН Администрации Петровского района г. Донецка находится в процессе ликвидации)

Руководство

Руководство главным ведомством региона осуществляет Министерство труда и социальной политики ДНР:

• Министр труда и социальной политики: Толстыкина Лариса Валентиновна
• Первый заместитель министра: Стрельченко Денис Игоревич
• Заместитель министра: Морозо […] (данные обрываются)

Личный кабинет

На официальном сайте Министерства труда и социальной защиты ДНР (mintrud.gov-dpr.ru) доступен функционал «Личного кабинета». Данный сервис позволяет гражданам подавать заявления на назначение социальных выплат дистанционно, отслеживать статус рассмотрения обращений и получать актуальную информацию о назначенных мерах социальной поддержки без необходимости личного визита в отделение УТСЗН.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и Министерства. Прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки (включая выплаты пострадавшим от боевых действий и пособия на детей) производится непосредственно в районных отделениях УТСЗН по месту регистрации.

График приема: Точный график работы каждого районного отделения может варьироваться. Как правило, государственные учреждения работают в будние дни (с понедельника по пятницу). Рекомендуется перед визитом уточнять часы приема по телефонам районных управлений, так как в определенные дни может вестись только прием документов, а в другие — выдача результатов и консультации.

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде рекомендуется использовать формы обратной связи на официальном сайте Министерства (https://mintrud.gov-dpr.ru/) в разделе «Рассмотрение обращений». Электронная почта конкретных районных отделений может уточняться непосредственно в ведомствах по телефонам горячих линий.

Отзывы

В открытых источниках и на картах горожане оставляют реальные отзывы о работе Управления труда и социальной защиты населения в Донецке. В основном отзывы касаются скорости обслуживания, корректности расчета пособий и доступности специалистов по телефонам. Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на популярных сервисах карт (Яндекс.Карты, 2ГИС) на странице соответствующего районного отделения УТСЗН.