Управление труда и социальной защиты населения (УТиСЗН) Ленинского района города Севастополя, это ключевой государственный орган, осуществляющий реализацию социальной политики на территории района. Учреждение оказывает поддержку наиболее уязвимым категориям граждан, обеспечивая им достойные условия жизни и социальную защиту.

Описание и функции учреждения

Главная задача Управления — реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения и работа с наиболее социально незащищенными, уязвимыми категориями граждан на территории Ленинского района.

В основные функции Управления труда и соцзащиты Ленинского района Севастополя входят:

• Социальная поддержка и обслуживание населения;
• Социальное обеспечение отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др.);
• Осуществление функций в сфере труда и занятости;
• Опека и попечительство над совершеннолетними недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами;
• Патронаж над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права;
• Назначение и выплата льгот, субсидий и социальных пособий.

Контакты для обращений

Для получения консультации и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением.

Официальный сайт

Подробная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях учреждения размещена на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя. Информацию по Ленинскому району можно найти в соответствующем разделе.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи со специалистами Управления используются следующие контактные номера:

• Приемная / Справочная служба: 7 (8692) -3-74-33
• Отдел социальной поддержки: 7 (8692) -3-60-15
• Дополнительные телефоны: 7 (8692) -3-73-14

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Управления или форму обращений на сайте Департамента социальной защиты Севастополя.

Личный кабинет

Для удобства получателей государственных услуг функционирует электронный Личный кабинет на едином портале Госуслуг и на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет граждане могут:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот;
2. Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
3. Записываться на личный прием к специалистам;
4. Получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием и график работы

Специалисты Управления ведут личный прием граждан по адресу расположения учреждения.

Внимание! В связи с оптимизацией рабочего пространства Управление труда и соцзащиты Ленинского района переехало на новую площадку.

Актуальный адрес:

г. Севастополь, проспект Генерала Острякова, д. 87.
(Предыдущий адрес: ул. Пушкина, д. 2 — в настоящее время прием граждан по этому адресу не осуществляется).

Также в Ленинском районе функционирует ГКУ «Севастопольский ГКЦСО» (Государственное казенное учреждение «Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания»), расположенный по адресу: ул. Хрусталева, 27.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или через Личный кабинет для минимизации времени ожидания.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление социальной работы:

• Отдел социальной поддержки населения — назначение и перерасчет мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций.
• Отдел социального обслуживания — организация надомного, полустационарного и стационарного обслуживания.
• Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними — защита прав недееспособных и ограниченно дееспособных граждан, установление патронажа.
• Отдел по труду и занятости — содействие трудоустройству, контроль за соблюдением трудового законодательства.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и предложений населения.

Руководство

Управление осуществляет свою деятельность под руководством начальника Управления, который назначается на должность приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления работы (социальная поддержка, опека и попечительство, труд и занятость). Точные ФИО руководителей актуализируются на официальном сайте Департамента.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Ленинского района Севастополя носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Высокая квалификация и отзывчивость отдельных специалистов;
• Оперативное решение вопросов, связанных с назначением детских пособий и субсидий;
• Удобный график работы (начало рабочего дня в 08:00).

В то же время в отзывах встречаются критические замечания, касающиеся:

• Длительного времени ожидания в очередях в периоды подачи ежегодных заявлений на субсидии;
• Сложностей дозвона по указанным телефонным номерам в часы пик;
• Необходимости предоставления большого количества справок для оформления льгот.

Управление постоянно работает над улучшением качества обслуживания, активно внедряя дистанционные формы подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг, что позволяет снизить нагрузку на офисы учреждения и сделать процесс получения социальной помощи более комфортным.