Управление труда и социальной защиты населения по городу Салават (Республика Башкортостан) — это ключевое государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию мер социальной поддержки для жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют, кто стоит во главе управления, а также приведем актуальные отзывы граждан.

Описание учреждения

Республиканский центр социальной поддержки населения по г. Салават (входит в структуру Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан) осуществляет назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки. Учреждение оказывает помощь многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, малоимущим гражданам и другим социально незащищенным категориям населения.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат и льгот, граждане могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Актуальную информацию о видах услуг и необходимых документах можно найти на официальном сайте Республиканского центра социальной поддержки населения:

• Сайт учреждения: rcspn.bashkortostan.ru
• Страница ВКонтакте: vk.com/rcspnsalavat — здесь публикуются новости, изменения в графике приема и важные объявления.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками учреждения используются следующие телефонные номера:

• Телефон приемной (горячая линия по общим вопросам): 8 (347) -23-52-29
• Телефон оператора (консультация по видам выплат): уточняется по телефону приемной. Согласно отзывам, операторы (в частности, Ольга) предоставляют подробные консультации по всем возникающим вопросам и помогают разобраться в перечне положенных выплат.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) рекомендуется использовать электронную почту Министерства семьи и труда РБ или форму обращений на официальном сайте rcspn.bashkortostan.ru.

Личный кабинет

Для подачи заявлений на получение государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, минуя личное посещение учреждения.

Личный прием граждан

Прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.

График приема

Часы работы Управления труда и социальной защиты населения по г. Салават:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться, рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.

Адреса отделений

Социальные службы и отделы соцзащиты в городе Салават расположены по следующим адресам:

1. ул. Колхозная, д. 7 — основное здание социальных служб;
2. ул. Бочкарёва, д. 12 — отделение социальных служб;
3. ул. Пушкина, д. 42 — отделение социальных служб.

Отделы

В структуре учреждения выделены следующие ключевые направления и секторы:

• Сектор организационной и кадровой работы;
• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
• Сектор по работе с многодетными семьями.

Руководство

Руководство учреждением и координация работы секторов осуществляется профильными специалистами Министерства. В частности, в структуре центрального аппарата курирует вопросы по г. Салават:

• Зинченко Елена Леонидовна — курирующий специалист (ранее, в 2006–2013 гг. — заведующий сектором организационной и кадровой работы). Телефон приемной руководства: 8 (347) -23-52-29.

Отзывы

Работа сотрудников соцзащиты города Салават получает преимущественно положительные оценки со стороны граждан. Особенно отмечается профессионализм и отзывчивость персонала.

Пример отзыва от гражданки (ноябрь 2021 г.):

«Добрый день) Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам соцсобеса🌺 После того как в МФЦ несколько раз вернули документы на газификацию дома, ссылаясь на нехватку перечня документов, начальник соцсобеса лично помогла с решением вопроса. Девочки сами самостоятельно запросили недостающий документ (в МФЦ могли бы сделать то же самое). Уточню, у нас трое маленьких детей и ездить пришлось бы с Ишимбайского района. Мы очень быстро получили сертификат. Огромное спасибо девочкам с 1 и 2 окна. Всегда помогут и всё подскажут. Еще большое спасибо оператору Ольге, которая отвечает на звонки. Она всегда подробно всё расскажет, подскажет, какие виды выплат положены, проконсультирует по всем возникающим вопросам. Сегодня когда я позвонила по вопросам выплат, сотрудница уточнила по срокам, затем напомнила о том, что нам нужно будет их продлить, просто написав заявление, и подсказала, когда нужно будет обратиться к ним, чтобы мы успели и не остались без пособий. Вежливые и доброжелательные люди) Большое человеческое спасибо вам!»

Такие отзывы подтверждают, что сотрудники учреждения не только выполняют свои прямые обязанности, но и проявляют искреннюю заботу о заявителях, помогая сэкономить время и избежать бюрократических проволочек.