Управление труда и социальной защиты населения (УСЗН) администрации города-курорта Железноводска Ставропольского края — это ключевой муниципальный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, выплату пособий, оформление субсидий и поддержку льготных категорий граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и другие важные сведения.
Описание
Управление труда и социальной защиты населения Железноводска осуществляет свою деятельность в рамках администрации города-курорта. Основные задачи учреждения включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий (в т.ч. субсидий по квартплате);
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам);
- Прием документов на присвоение статуса малоимущих семей;
- Оказание адресной материальной помощи;
- Координация работы подведомственных учреждений (например, ГБУСО «Железноводский комплексный центр социального обслуживания населения»).
Контакты для обращений
Адрес: Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина, д. 140 (вход со двора).
Для получения консультации и решения вопросов вы можете использовать следующие контакты:
Номера телефонов
- Основной телефон: 7 (87932) —47-67
- Дополнительные телефоны:
- 7 (87932) —25-13
- 7 (87932) —12-25
- 7 (87932) —62-48
- 7 (87932) —11-86
- 7 (87932) —26-72
- Телефон Министерства труда и социальной защиты Ставропольского края: 7 (8652) -1-34-78
Горячая линия
Для решения экстренных и общих социальных вопросов на федеральном уровне действует Единый социальный телефон. Звонки по России бесплатные:
- 8-800-555-0-222
Электронный адрес
Вы можете направлять предложения, заявки и обращения на официальную электронную почту Управления:
socupr_gel@mail.ru
Обратите внимание: обращение, направленное на официальный сайт или по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес для ответа, контактный телефон и суть обращения.
Официальный сайт
Официальный сайт администрации города-курорта Железноводска, где представлена актуальная информация о деятельности Управления труда и соцзащиты, доступен по адресу:
www.uchilische-centr-invalidov.ru (информационный ресурс) или на официальном портале муниципалитета.
Личный кабинет
Для записи на прием онлайн, проверки статуса поданных заявлений и оформления электронных услуг (например, субсидий на оплату ЖКУ) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала граждане могут дистанционно взаимодействовать не только с УСЗН Железноводска, но и с вышестоящими органами власти Ставропольского края;
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по адресу: г. Железноводск, ул. Ленина, 140.
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется заранее звонить по телефону 7 (87932) —47-67 для уточнения времени приема конкретного специалиста или отдела.
Отделы
Структура УСЗН Железноводска включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, субсидий на квартплату, компенсаций.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот, путевок, оформление статуса.
- Отдел адресной социальной помощи — поддержка малоимущих и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел по опеке и попечительству (если выделен в отдельную структуру при администрации).
Руководство
Возглавляет Управление труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Железноводска:
Руководитель: Терещенко Оксана
Именно на руководителя возлагается контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных или спорных ситуаций.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН в Железноводске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении субсидий по квартплате и оперативность ответов по телефону горячей линии учреждения. Однако, как и в многих социальных службах, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в предпраздничные дни) и бюрократические проволочки при сборе справок;
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться к специалисту отдела, а при отсутствии решения — записаться на личный прием к руководителю Управления.