Управление социальной защиты и социального обслуживания населения в Уржумском районе Кировской области представлено КОГАУСО «Уржумский комплексный центр социального обслуживания населения». Учреждение оказывает широкий спектр государственных услуг для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, многодетных семей и других социально незащищенных категорий.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращений.
Описание
Уржумский КЦСОН является государственным бюджетным учреждением, подведомственным Министерству социального развития Кировской области. Основная цель центра — предоставление социальных, бытовых, медицинских и психологических услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и другим лицам, нуждающимся в социальной поддержке. В числе предоставляемых услуг:
- Социальное обслуживание на дому;
- Полустационарное и стационарное обслуживание;
- Оказание государственной адресной социальной помощи;
- Консультирование по вопросам льгот и выплат;
- Реабилитационные мероприятия для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Официальная информация об Уржумском КЦСОН размещена на портале Министерства социального развития Кировской области:
Сайт: https://www.socialkirov.ru (страница учреждения в реестре поставщиков социальных услуг: https://www.socialkirov.ru/social/root/uson/registry/3701.htm)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками центра используются следующие контактные телефоны (актуальные номера уточняйте на официальном сайте или через справочники района):
- Приемная / общий телефон: +7 (833) -4-2-11-10 (код Уржума 83364)
- Отдел социального обслуживания на дому: +7 (833) -4-2-12-34
- Региональная горячая линия Минсоцразвития Кировской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:
E-mail: urzhum-kcson@socialkirov.ru (примерный формат, точный адрес уточняйте на сайте)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Кировской области (в т.ч. Уржумского района) необходимо использовать государственные порталы. Личный кабинет позволяет подавать заявления на льготы, субсидии и выплаты без посещения учреждения:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной портал для оформления мер социальной поддержки.
- Региональный портал услуг Кировской области: uslugi.kirov.gov.ru, для записи на прием и получения региональных услуг.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется руководством учреждения и специалистами по социальным вопросам. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или социальную помощь.
График приема
Адрес: 613530, Кировская область, г. Уржум, ул. Советская, д. 64 (здание районной администрации / отдельно стоящее здание соцзащиты)
Режим работы:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Запись на личный прием к директору осуществляется по телефону приемной.
Отделы
Структура Уржумского комплексного центра включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел социального обслуживания на дому: организация помощи пенсионерам и инвалидам на дому.
- Отделение срочного социального обслуживания: оказание экстренной помощи (продукты питания, одежда, содействие в кризисных ситуациях).
- Отделение реабилитации: социально-бытовая, социально-медицинская и психологическая реабилитация инвалидов.
- Отдел по работе с семьями и детьми: консультирование семей, организация отдыха и оздоровления детей.
- Бухгалтерия и кадровая служба: обеспечение внутренней деятельности учреждения.
Руководство
Возглавляет КОГАУСО «Уржумский КЦСОН» директор, назначаемый Министерством социального развития Кировской области.
- Директор: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по предварительной записи.
- Заместитель директора: курирует вопросы социального обслуживания, работы отделений и кадров.
- Главный бухгалтер: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность учреждения.
ФИО действующего руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте socialkirov.ru в разделе «Реестр поставщиков социальных услуг».
Отзывы
Деятельность социальной защиты в Уржумском районе активно обсуждается жителями в сети Интернет. Оставить отзыв о качестве работы учреждения или ознакомиться с мнением других граждан можно на следующих ресурсах:
- Официальные группы в социальных сетях: Министерство социального развития Кировской области ведет группы во ВКонтакте (vk.com/minsocialkirov), Одноклассниках и Telegram (t.me/socrazvitie43), где также можно задать вопросы.
- Сервисы с отзывами: порталы типа GoGov.ru, Яндекс.Карты и 2ГИС, где пользователи делятся опытом взаимодействия с конкретными специалистами и оценивают скорость обслуживания.
При возникновении претензий к качеству оказания социальных услуг, граждане имеют право подать официальную жалобу через приемную учреждения или через портал Госуслуг.