Управление социальной защиты населения по Уссурийску и Уссурийскому городскому округу является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру организации и предоставляемые услуги.

Описание

Управление соцзащиты населения Уссурийска выполняет функции по реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основная задача учреждения — оказание адресной помощи пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам, малоимущим слоям населения и детям, оставшимся без попечения родителей. Специалисты ведомства занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставлением мер социальной поддержки в натуральной форме.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по Уссурийску можно использовать различные каналы коммуникации. Актуальные контактные данные представлены ниже.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, нормативно-правовой базе и графиках приема размещена на официальном портале Департамента труда и социального развития Приморского края:

Сайт: https://soczashita.primorsky.ru (раздел «Структура подразделений» — Уссурийск)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает краевая горячая линия Департамента труда и социального развития Приморского края:

Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по Приморскому краю)

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (4234) -2-XX-XX
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (4234) -2-XX-XX
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (4234) -2-XX-XX
• Справочная служба: +7 (4234) -2-XX-XX

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

Email: ussuriysk@soczashita.primorsky.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет жители Уссурийска могут:

• Подавать заявления на назначение пенсий, пособий и субсидий;
• Получать информацию о статусе рассмотрения обращений;
• Проверять остаток средств на материнский капитал;
• Оформлять электронные справки и выписки;
• Записываться на личный прием к специалистам соцзащиты.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Адрес: г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 44 (здание Администрации Уссурийского городского округа / отдельно стоящее здание управления)

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Уссурийска включает в себя несколько профильных отделов для разделения компетенций:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением льгот, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций.
2. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение пособий на детей, оформление статуса многодетной семьи, поддержка детей-сирот.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров — обеспечение путевками, помощь одиноким гражданам преклонного возраста;
4. Отдел по делам инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление ухода за нетрудоспособными.
5. Бухгалтерия и организационный отдел — обеспечение внутренней работы учреждения.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных (жалобных) обращений граждан:

• Начальник Управления социальной защиты населения по Уссурийску: Иванов Иван Иванович (условно)
• Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна (условно)
• Начальник отдела по работе с семьями и детьми: Сидорова Елена Владимировна (условно)

ФИО руководителей могут меняться, актуальная информация всегда представлена на стендах в здании управления и на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Уссурийской соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьями и детьми;
• Удобство оформления услуг через МФЦ и портал Госуслуг;
• Своевременность выплаты детских пособий и субсидий.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным временем ожидания в очередях в периоды массовых обращений (например, перед началом учебного года или в период индексации);
• Сложностями дозвона по телефонам справочной службы в пиковые часы;
• Необходимостью сбора большого пакета документов для подтверждения статуса малоимущих.