С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей города Усть-Илимска и Усть-Илимского района все функции по назначению и выплате пенсий, а также социальному обеспечению продолжают выполнять местные клиентские службы. В данной статье собрана актуальная информация об отделении СФР (бывшего ПФР) в Усть-Илимске.

Описание

Управление Социального фонда России (ранее — УПФР в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе Иркутской области) осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление различных социальных гарантий и льгот. Для удобства граждан в городе функционируют несколько клиентских служб (отделений).

Контакты для обращений

Обратиться в фонд можно как лично по адресам отделений, так и дистанционно, через официальные каналы связи.

Официальный сайт

Главный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru)

Региональный сайт отделения по Иркутской области: r048027048.pfr.ru

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР (бывший ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы (пр-т Дружбы Народов, 17): 7 (3953) -6-60-12
• Телефоны для справок и консультаций: 8 (39535) —04-22, 8 (39535) —57-95
• Телефонный код города Усть-Илимска: 8 (39535)

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений в Отделение СФР по Иркутской области рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте, однако местные управления также принимают запросы на региональные email-адреса, указанные на портале фонда.

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно всем гражданам доступен Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через эти сервисы можно:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
• Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Личный прием и адреса отделений

В Усть-Илимске действуют несколько точек приема граждан. Рекомендуется заранее уточнять, по какому из адресов предоставляется нужная вам услуга.

Адреса клиентских служб:

1. Управление СФР (главный офис): Иркутская область, г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 17
2. Клиентская служба: Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Энтузиастов, 9
3. Дополнительный офис: Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Героев Труда, 40

График приема

Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Иркутской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (возможно сокращение на 1 час перед выходными, уточняйте по телефону)
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: время работы конкретного отделения (например, на ул. Энтузиастов, 9) может варьироваться, рекомендуется уточнять график по телефонам 8 (39535) —04-22 или 7 (3953) -6-60-12.

Отделы

В структуре Управления СФР в г. Усть-Илимске выделены следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
• Отдел организации учета и финансирования выплат;
• Юридический отдел.

Руководство

Управление деятельностью местного отделения осуществляет руководитель УПФР (ныне — Управления СФР). Точный актуальный состав руководства (ФИО управляющего и его заместителей) можно уточнить на официальном сайте Rusprofile или на региональном портале СФР, так как кадровый состав может меняться. ИНН организации: 3817022039.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Усть-Илимске носят различный характер. Среди положительных моментов пользователи на сервисах 2ГИС и Zoon.ru отмечают:

• Компетентность и вежливость части специалистов клиентской службы;
• Удобное расположение офисов (особенно на проспекте Дружбы Народов);
• Возможность получения услуг через электронные кабинеты, что снижает нагрузку на очные очереди.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в живой очереди, особенно в периоды подачи годовых отчетов работодателями или при оформлении массовых социальных выплат;
• Сложностями дозвона по местным телефонам в часы пик;
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок при некоторых видах обращений.

Совет: чтобы сэкономить время, перед визитом в отделение обязательно звоните по контактным номерам для уточнения списка необходимых документов и записи на прием.