• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан в личный прием осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

Для получения консультации по вопросам назначения пенсии, расчёта выплат, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав ФИО и цель обращения;
3. Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора․

При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовую книжку, справки о доходах и т․д․)․

• Пенсионный отдел – расчёт и назначение страховых, старостных и социальных пенсий;
• Отдел соц․ выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, единовременные выплаты;
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов, подготовка документов;
• Отдел работы с клиентами – приём заявлений, консультации, выдача справок;
• Отдел информационных технологий – поддержка работы «Личного кабинета», цифровых сервисов․

С 16 сентября 2024 г․ руководителем отделения СФР по Камчатскому краю (в т․ч․ в Усть‑Камчатске) является специалист, родившийся 15 сентября 1979 г․ в г․ Вилючинск, с высшим образованием в сфере педагогики и экономики, имеющий многолетний опыт работы в государственных учреждениях․

Контактное лицо для вопросов руководства:

• ФИО: (уточняется в официальных источниках)
• Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронная почта: director․kamchatka@sfr․gov․ru

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале Социального фонда России и в региональном форуме «Камчатка Онлайн»․

• И․ Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников Усть‑Камчатского отделения за быстрый расчёт пенсии после переезда․ Сотрудники вежливые, помогли оформить всё онлайн через личный кабинет․»
• А․ Смирнова, 72 года: «Приём в личный приём прошёл без очереди, потому что записалась заранее․ Консультант подробно объяснил, как оформить единовременную выплату по случаю потери кормильца․»
• В․ Кузнецов, 55 лет: «Было трудно разобраться в правилах получения инвалидной пенсии, но юрист из отдела помог собрать нужные документы․ Оценил профессионализм и терпение сотрудников․»
• Н․ Соловьева, 61 год: «Горячая линия всегда отвечает быстро, даже в выходные․ Спасибо за возможность получать справки в электронном виде – экономит время!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте․

• Страница отделения СФР по Камчатскому краю
• Личный кабинет пенсионера
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация всех региональных отделений