Установление опеки или попечительства — это важнейший социальный механизм, направленный на защиту прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. В Краснодарском крае эта процедура строго регламентирована. В основе лежат Приказы Министерства труда и социального развития Краснодарского края (ранее — Министерства социального развития и семейной политики), а также региональные законы.

Основными нормативными документами являются:

• Приказ от № 993 — регламент предоставления услуги по установлению предварительной опеки или попечительства в отношении несовершеннолетних.
• Приказ от № 1293 (с изменениями 2018 и 2020 гг.), регламент установления опеки над детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Приказ от № 1698, новый административный регламент, утверждающий актуальные правила предоставления государственной услуги.
• Закон Краснодарского края от № 2312-КЗ «О патронате в Краснодарском крае».

Описание государственной услуги

Государственная услуга включает в себя комплекс мероприятий, направленных на подбор, учет и подготовку граждан, желающих стать опекунами или попечителями, а также на оформление всех необходимых юридических документов. В рамках услуги предоставляются:

1. Выдача заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном (попечителем) несовершеннолетнего или совершеннолетнего недееспособного лица.
2. Установление опеки (попечительства) и выдача соответствующего распоряжения (постановления) о назначении опекуном.

Важно отметить, что орган опеки может разрешить перемену фамилии ребенка без учета мнения отдельно проживающего родителя, если он лишен родительских прав, признан недееспособным, уклоняется от воспитания или его местонахождение невозможно установить.

Контакты для обращений

Вопросами опеки и попечительства в Краснодарском крае занимаются территориальные органы управления. Непосредственно в краевой столице этим занимается Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних администрации муниципального образования город Краснодар.

Официальный сайт

Официальный портал администрации города Краснодара: krd.ru (раздел «Структурные подразделения» → «Управление по вопросам семьи и детства»).
Информация о региональных органах опеки также доступна на сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам опеки в Краснодарском крае можно обращаться по следующим контактам:

• Горячая линия Министерства труда и социального развития Краснодарского края: +7 (861) -32-10-23
• Телефон Управления опеки и попечительства (г. Краснодар): +7 (861) -55-13-31, +7 (861) -55-13-32

Электронный адрес

Для отправки документов или обращений используется официальная электронная почта:
opeka@krd.ru (для г. Краснодара)
minsoc@kuban.gov.ru (для Министерства труда и социального развития края)

Личный кабинет

Подать заявление на установление опеки и получить государственную услугу в электронном виде можно через:
Региональный портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (РПГУ) или через федеральный портал Госуслуги. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете, найти услугу «Установление опеки или попечительства» и следовать инструкциям для прикрепления скан-копий документов.

Личный прием граждан

График приема

Личный прием граждан специалистами органов опеки и попечительства ведется по предварительной записи. Стандартный график приема:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график может отличаться в зависимости от конкретного муниципального района или городского округа. Рекомендуется уточнять время по телефонам территориальных отделов.

Отделы

Структура органов опеки в крае включает:

1. Министерство труда и социального развития Краснодарского края, координирующий орган исполнительной власти.
2. Управление по вопросам семьи и детства (в структуре администраций муниципалитетов) — отвечает за организацию работы на местах.
3. Территориальные отделы опеки и попечительства — работают при администрациях муниципальных районов и городских округов края (Приложение №1 к Приказу №993 содержит полный перечень органов опеки края). Именно они ведут непосредственную работу с гражданами, детьми и опекунами.

Руководство

Общее руководство политикой в сфере опеки в Краснодарском крае осуществляет Министр труда и социального развития Краснодарского края.
На уровне муниципалитетов (например, в г. Краснодар) оперативное управление осуществляет Начальник Управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования. В подчинении находятся начальники секторов и отделов опеки и попечительства по районам города.

Отзывы

Отзывы граждан о процедуре установления опеки в Краснодарском крае носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения новых регламентов и цифровизации услуг:

• Положительные стороны: Четкая регламентация сроков, возможность подачи документов через портал Госуслуг, работа СМФЦ (многофункциональных центров), получение грантовой поддержки приемными семьями в 2025 году.
• Сложности, отмечаемые заявителями: Сбор большого пакета документов (медицинские справки, справки о доходах, характеристика с места работы), длительные сроки проверки жилищно-бытовых условий, а также психологическое ожидание заключения о возможности быть опекуном.