Управление социальной защиты населения (УСЗН) Автозаводского района города Нижнего Новгорода — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и предоставление государственных услуг жителям района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как получить необходимую помощь.
Описание
ГКУ НО УСЗН Автозаводского района (в народе часто называемое «собес») осуществляет свою деятельность по адресу: ул. Челюскинцев, дом 13. Учреждение расположено на 1 этаже здания, что обеспечивает удобный доступ для маломобильных граждан. В районе функционируют 2 отдела социальной защиты населения, которые обслуживают население по различным направлениям: от назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ до предоставления мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам и многодетным семьям.
Контакты для обращений
Адрес: 603043, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, улица Челюскинцев, дом 13 (1 этаж). Ориентир — станция метро «Парк культуры».
Номера телефонов и горячая линия
- Основный номер телефона: (831) -34-06-11
- Дополнительные номера: 7 (831) -… (телефоны для связи со специалистами доступны на официальном сайте и в справочниках 2ГИС)
Горячая линия: По основному номеру (831) -34-06-11 можно осуществлять звонки как по общим вопросам, так и для получения справочной информации. Также в Нижегородской области действует единая горячая линия министерства социальной политики, номер которой можно уточнить на региональном портале.
Внимание! Если вы нашли в сети номера телефонов с пометкой «телефон юриста» рядом с адресом соцзащиты, учитывайте, что указанные телефоны предназначены для связи с частными юристами и не относятся к органу соцзащиты.
Официальный сайт и электронный адрес
Официальный сайт: Подробная информация о государственных услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном сайте Министерства социальной политики Нижегородской области и на портале администрации г. Нижнего Новгорода.
Электронный адрес (E-mail): usznsoc.avto.nnov.ru — по данному адресу можно направлять официальные письменные обращения и запросы.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (ЕСИА). Большинство услуг соцзащиты (оформление пособий, субсидий, статус многодетной семьи и др.) теперь можно подать дистанционно через этот портал. Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами управления непосредственно по адресу: ул. Челюскинцев, д. 13 (1 этаж).
График работы (режим приема):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота: прием ведется во вторую субботу месяца (рабочий день)
- Воскресенье: выходной
Уточнить часы работы конкретного специалиста или кабинета можно по телефону (831) -34-06-11.
Отделы
В структуре УСЗН Автозаводского района выделяются следующие основные отделы и направления работы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление единовременных и ежемесячных выплат на детей, материнского капитала.
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, обеспечение путевками и техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с многодетными семьями — выдача удостоверений, консультирование по региональным мерам поддержки.
- Общий отдел / Приемная — работа с документами, обращениями граждан и организация личного приема.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода Директор; ФИО директора учреждения может меняться, актуальная информация о руководителе всегда представлена на стенде при входе в учреждение и на официальном сайте администрации Нижнего Новгорода. Прием граждан директором и его заместителями осуществляется по предварительной записи.
Отзывы
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Zoon.ru, 2ГИС) учреждение имеет ряд отзывов от посетителей. В основном граждане отмечают:
- Положительное: удобное расположение (рядом с метро), понятная система электронной очереди, вежливость специалистов на стойке информации.
- Отрицательное: длительное время ожидания в очередях в периоды подачи массовых заявлений (например, перед началом учебного года или в конце осени при оформлении субсидий на ЖКУ), а также сложности дозвониться по телефону в часы пик.
Если вы планируете визит, рекомендуется приходить заблаговременно или записываться через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания.