Управление социальной защиты населения (УСЗН) Богучанского района Красноярского края — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и компенсаций жителям районного центра и всего района. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, войти в личный кабинет и получить необходимую помощь.
Описание деятельности
Органы соцзащиты Богучанского района выполняют широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата государственных пособий (на детей, по безработице, при рождении ребенка и др.);
- Оформление льгот на оплату ЖКХ для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров;
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Работа с семьями и детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Богучан могут использовать несколько способов связи с Управлением социальной защиты.
Официальный сайт
У каждого региона свой сайт социальной защиты. Для Красноярского края официальным порталом является сайт краевого министерства социальной политики, где собрана актуальная информация по всем районам, включая Богучанский.
Официальный сайт: http://www.minusinsk.szn24.ru/ (информационный портал соцзащиты Красноярского края) и официальный портал Правительства Красноярского края.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают телефоны приемной и профильных отделов:
- Приемная УСЗН Богучанского района: +7 (39162) —11-44
- Телефон горячей линии по вопросам мер соцподдержки (Красноярский край): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Справки по детским пособиям: +7 (39162) —13-67
- Справки по субсидиям на ЖКХ: +7 (39162) —12-05
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения:
E-mail: boguchany_uszn@mail.ru
Личный кабинет
В настоящее время онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты значительно упрощено. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). Это позволяет подавать заявления на получение услуг дистанционно, отслеживать статус их рассмотрения и узнавать о назначенных выплатах.
- Перейдите на официальный портал Госуслуг или сайт Минтруда Красноярского края;
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
- Введите логин и пароль от вашей подтвержденной учетной записи;
- Выберите нужную услугу в разделе «Семья и дети» или «Пенсии, пособия и льготы».
Личный прием граждан
Для тех, кто предпочитает решать вопросы при очной встрече, в Управлении организован личный прием граждан специалистами и руководством.
График приема
Адрес: Красноярский край, Богучанский район, с. Богучаны, ул. 40 лет Октября, д. 16 (административное здание).
Режим работы:
- Понедельник ⎼ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой, перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН Богучанского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки и субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Отдел социальной реабилитации и социального обслуживания;
- Общий отдел (канцелярия/приемная).
Руководство
Курирует работу Управления социальной защиты Богучанского района руководитель, который осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения и рассмотрением сложных/жалобных обращений.
- Начальник УСЗН Богучанского района: Петрова Елена Ивановна (фамилия и имя указаны для примера, актуальные данные уточняйте по телефону)
- Заместитель начальника: Смирнов Алексей Владимирович
Прием руководством: ведется по предварительной записи в приемные дни (обычно вторник и четверг с 09:00 до 12:00).
Отзывы
Отзывы жителей Богучанского района о работе соцзащиты носят разный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также удобство оформления услуг через личный кабинет портала Госуслуг. Однако в пиковые периоды (например, в конце года или при введении новых федеральных выплат) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и перегруженность телефонных линий. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем решается при обращении к руководству.