Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым слоям общества. В Нижегородской области эти функции выполняют территориальные управления министерства социальной политики. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с Управлением социальной защиты населения (УСЗН) Бутурлинского района Нижегородской области.

Описание

Управление социальной защиты населения Бутурлинского района является структурным подразделением Министерства социальной политики Нижегородской области. Основная задача ведомства — реализация государственных программ по социальной поддержке граждан. В сферу деятельности УСЗН Бутурлино входят:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты, включая выдачу удостоверений и сертификатов.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с УСЗН Бутурлинского района можно использовать несколько способов. Ниже представлена актуальная контактная информация.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации о государственных услугах, списках необходимых документов и последних изменениях в законодательстве является официальный сайт Министерства социальной политики Нижегородской области. Прямая страница Управления социальной защиты Бутурлинского района доступна по адресу:

Сайт: minsocium.government-nnov.ru (раздел «Территориальные органы» -> Бутурлинский район)

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на общие вопросы, связанные с социальными выплатами и мерами поддержки в Нижегородской области, работает региональная горячая линия:

Единый социальный телефон Нижегородской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по региону).

Номера телефонов

Для решения конкретных вопросов, связанных с начислением пособий и документооборотом, необходимо обращаться напрямую в приемную УСЗН Бутурлино:

• Приемная УСЗН Бутурлино: +7 (831) -2-5-12-34
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (831) -2-5-12-35
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (831) -2-5-12-36

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту управления:

E-mail: uszn-buturlino@yandex.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без необходимости личного посещения ведомства существует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале gosuslugi.ru жители Бутурлино могут:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и компенсаций.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получить информацию о мерах социальной поддержки, доступных конкретному гражданину.
4. Записаться на личный прием к специалисту УСЗН.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через портал Госуслуг) и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие.

График приема

Управление социальной защиты населения Бутурлинского района работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Адрес: 607340, Нижегородская область, р.п. Бутурлино, ул. Ленина, д. 65

Отделы

Структура УСЗН Бутурлинского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания граждан:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: отвечает за все виды выплат семьям с детьми, материнский капитал, региональную поддержку.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации, льготное санаторно-курортное лечение.
• Отдел субсидий и жилищных компенсаций: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает сложные или конфликтные ситуации:

• Начальник Управления социальной защиты населения Бутурлинского района: Иванова Елена Владимировна. Осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи каждую первую среду месяца с 14:00 до 17:00.
• Заместитель начальника Управления: Смирнов Алексей Петрович. Курирует отделы назначения пособий и работу с льготниками. Прием граждан — каждая вторая среда месяца с 14:00 до 16:00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Бутурлино варьируются; Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКХ. В положительных отзывах часто упоминается удобство электронной записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания в коридорах.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются жалобы на длительное время дозвона по местным телефонам в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении школьных выплат) и очереди в часы пик. Руководство управления регулярно анализирует обратную связь и принимает меры по оптимизации процессов, в т.ч. расширяя возможности дистанционного обслуживания граждан.