Управление социальной защиты населения (УСЗН) Чусового, это важнейшее государственное учреждение, которое осуществляет поддержку, реабилитацию и назначение денежных выплат гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ Ранее эти структуры были известны как СОБЕС․ Сегодня спектр их услуг значительно расширен․
Описание и функции УСЗН Чусового
Главная задача Управления социальной защиты — обеспечение реализации государственных гарантий для уязвимых слоев населения․ В ведении соцзащиты Чусового находятся следующие направления:
- Назначение и выплата пособий (по беременности и родам, на детей, поддержка многодетных семей);
- Социальная защита пенсионеров, детей и малоимущих граждан;
- Оформление субсидий и компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Содействие в трудоустройстве и социальные программы реабилитации;
- Профилактика безнадзорности и осуществление надзора за несовершеннолетними;
- Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители города могут обращаться напрямую в местное отделение․ Ниже представлена актуальная контактная информация․
Адреса и номера телефонов
Основной офис социальной защиты в Чусовом расположен по следующим адресам:
- Улица Ленина, дом 33А (основное здание)
- Улица Ленина, дом 32А
- Улица 50 лет ВЛКСМ, дом 14
Номера телефонов:
- 6-06-53 — единый номер для консультаций (колл-центр)
- 6-08-12
- 6-08-14
Позвонив по номеру 6-06-53, вы сможете получить ответы на наболевшие вопросы, уточнить перечень необходимых документов для оформления выплат или узнать статус вашего обращения․
Горячая линия
В качестве местной «горячей линии» выступает основной номер УСЗН: 6-06-53․ Для решения федеральных вопросов также можно обращаться на единый портал Госуслуг или по телефону регионального министерства социального развития Пермского края․
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты отделения в Чусовом может уточняться на региональном портале․ Как правило, отправка обращений и сканов документов возможна через формы на официальном сайте или через систему электронного документооборота портала Госуслуг․
Официальный сайт
Подробную информацию о всех видах выплат, функциях службы и списках необходимых документов можно найти на официальном сайте Управления социальной защиты населения Пермского края․ Для записи на прием и получения услуг также активно используется портал Госуслуг;
Личный кабинет
Для удобства граждан создан электронный личный кабинет․ Чтобы получить к нему доступ, необходимо:
- Перейти на региональный сайт УСЗН или на портал Госуслуг․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи․
- Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием․
Личный прием и график работы
Для предотвращения долгого ожидания в очередях настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через интернет или по телефону․
График приема граждан:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и руководство
Структура УСЗН Чусового включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своей категорией граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел социальной поддержки пенсионеров и инвалидов;
- Отдел опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних․
Руководство: Информация о ФИО начальника управления и его заместителях, а также график их личного приема граждан регулярно публикуется на информационных стендах в здании УСЗН по адресу ул․ Ленина, 33А и на официальном сайте ведомства․ В случае неправомерных действий со стороны рядовых сотрудников, граждане имеют право подать жалобу напрямую руководству или в курирующие надзорные органы․
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты в Чусовом, как и о многих подобных структурах, носят разный характер․ Граждане часто отмечают важность и нужность предоставляемых услуг, однако иногда в отзывах встречаются жалобы на очереди или длительное время ожидания ответа по телефонам․ Чтобы минимизировать неудобства, специалисты рекомендуют использовать дистанционные способы общения: записываться на прием через портал Госуслуг и отслеживать статусы заявок в личном кабинете․