Управление социальной защиты населения (УСЗН) Центрального района города Челябинска, это ключевое государственное учреждение‚ предоставляющее широкий спектр социальных услуг жителям района. В статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ куда обращаться для решения различных вопросов и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты населения Центрального района, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий‚ предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан‚ оформлением субсидий на оплату ЖКХ‚ а также вопросами опеки и попечительства. Специалисты управления обеспечивают учет‚ контроль и своевременное оказание необходимой помощи наиболее уязвимым слоям населения.
Контакты для обращений и адреса
Управление располагает несколькими адресами для приема граждан и корреспонденции:
- Юридический адрес: 454091‚ г. Челябинск‚ ул. Советская‚ д. 36 (здание Администрации Центрального района).
- Адрес для приема граждан и почтовой корреспонденции: 454126‚ г. Челябинск‚ ул. Смирных‚ д. 21-а.
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности Управления‚ список предоставляемых услуг и новости доступны на официальном сайте Администрации Центрального района Челябинска в разделе социальной защиты: centradm.ru. Также общая информация о муниципальных учреждениях соцзащиты представлена на портале Министерства социальных отношений Челябинской области minsoc.gov74.ru.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Управления используются следующие контактные номера:
- Общие справочные телефоны: 8 (351) -32-08-69‚ 8 (351) -65-65-43
- Диспетчер (для сообщений в систему MAX): 7 (904) -70-55-64
- Приемная Администрации Центрального района: 7 (351) -63-41-23
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (без ЭЦП) используйте почтовый ящик: socobs@yandex.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в личном кабинете портала‚ вы сможете подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и льгот‚ а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием граждан
Личный прием населения по социальным вопросам ведется квалифицированными специалистами по адресу: г. Челябинск‚ ул. Смирных‚ д. 21-а. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Руководящий состав управления также проводит регулярные личные приемы граждан по вопросам‚ требующим вмешательства начальства.
График приема
Точный график работы кабинетов и приема специалистов рекомендуется уточнять по справочным телефонам‚ однако стандартный режим работы социальных учреждений в Челябинске:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день для работающих граждан)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы и структурные подразделения
Для оперативного решения узконаправленных вопросов в Управлении выделены следующие отделы:
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки и автоматизации базы данных — тел.: (351) -63-49-73‚ 263-52-02
- Отдел семьи и назначения детских пособий — тел.: (351) -63-53-75‚ 263-73-43
- Отдел выплат‚ учета и контроля за предоставлением льгот — тел.: (351) -63-75-06‚ 263-32-81
- Отдел реализации муниципальных программ — тел.: (351) -63-31-95
- Отдел опеки и попечительства — тел.: (351) -63-44-95‚ 263-43-74‚ 265-86-03
- Отдел субсидий — тел.: (351) -63-53-61‚ 263-53-81
Руководство
В случае необходимости обращения к руководству Управления социальной защиты населения Центрального района Челябинска‚ доступны следующие контакты:
- Яковлева Эльвира Ивановна — Начальник управления. Рабочий телефон: (351) -63-65-93
- Куликова Елена Вячеславовна — Заместитель начальника. Рабочий телефон: (351) -63-34-04
- Яблонских Валентина Ивановна — Заместитель начальника. Рабочий телефон: (351) -63-37-19
- Чуприкова Оксана Геннадьевна — Начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности. Рабочий телефон: (351) -63-27-33
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Центрального района‚ согласно независимым картографическим сервисам (таким как 2ГИС)‚ носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела назначения детских пособий. Однако‚ как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по многоканальным телефонам. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания‚ внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности для получения услуг онлайн.