Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Енисейска и Енисейского района, это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является оказание поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Ранее эта организация была известна под аббревиатурой СОБЕС. Сегодня УСЗН занимается широким спектром вопросов: от выплаты детских пособий до помощи пенсионерам и реабилитации нуждающихся слоев населения.
В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в соцзащиту Енисейска: адреса, телефоны, график работы, а также как войти в личный кабинет и записаться на прием.
Описание и функции организации
Управление соцзащиты (УСЗН) — это государственная организация, отвечающая за социальную поддержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации жителям Енисейска и Енисейского района. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата пособий беременным, семьям с детьми и многодетным семьям;
- Социальная защита детей, пенсионеров и малоимущих граждан;
- Предоставление субсидий и компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Содействие в трудоустройстве;
- Реабилитационные программы для людей в сложной жизненной ситуации;
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних.
Отделы и отделения соцзащиты в Енисейске
В городе функционируют несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определенные функции:
- Отделение по г. Енисейску и Енисейскому району — основное ведомство по назначению мер социальной поддержки.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), учреждение, занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг гражданам (помощь на дому, реабилитация и т.д.).
Контакты для обращений
Для удобства граждан работают несколько отделений по разным адресам.
Отделение по г. Енисейску и Енисейскому району
- Адрес: 663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Худзинского, д. 2
- Телефон: 8 (39195) —38-64
Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)
- Адрес 1: г. Енисейск, ул. Бабкина, д. 38
- Телефоны: 2-71-10, 2-71-14, 2-46-58
- Адрес 2: г. Енисейск, Пожарный пер., д. 4
- Телефон: 2-46-58
Управление социальной защиты населения (УСЗН)
- Адрес: г. Енисейск, ул. Ленина, д; 105
- Телефоны: 2-44-96, 2-23-27
График работы и приема граждан
Режим работы отделений зависит от их профиля. Рекомендуем перед визитом уточнять информацию по телефону.
Отделение по г. Енисейску и Енисейскому району (ул. Худзинского, д. 2)
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 17:15
- Пятница: с 9:00 до 16:00 (сокращенный день)
- Суббота, воскресенье: выходной
УСЗН (ул. Ленина, д. 105)
- Понедельник: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник – Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
КЦСОН (ул. Бабкина, Пожарный пер.)
Часы работы комплексного центра социального обслуживания уточняйте по справочным телефонам: 2-71-10 или 2-46-58.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения оперативной консультации по вопросам социальных выплат и льгот можно обратиться по следующим номерам:
- Единый справочный телефон УСЗН в Енисейске: 2-71-10
- Телефон отделения по г. Енисейску и Енисейскому району: 8 (39195) —38-64
Опытные специалисты колл-центра проконсультируют и помогут решить возникшие проблемы.
Официальный сайт и электронный адрес
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах и необходимых документах размещена на официальных ресурсах:
- Официальный сайт КЦСОН и УСЗН: http://kcson.szn124.ru/ и http://szn124.ru/
Электронный адрес (email): Точные адреса электронной почты подразделений рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефонам справочной службы, так как общедоступные e-mail для обращений могут меняться.
Личный кабинет
Для того чтобы сэкономить время и не посещать отделения лично, граждане могут использовать электронные сервисы. Чтобы получить пособие или субсидию, необходимо собрать пакет документов, перечень которого доступен в личном кабинете.
Как записаться на прием или подать обращение онлайн:
- Зайти на региональный официальный сайт УСЗН или на портал «Госуслуги».
- Найти ссылку для записи на прием онлайн и авторизоваться.
- В выпадающем списке выбрать требуемую организацию, тему обращения и местонахождение отделения (г. Енисейск).
- Подобрать удобные дату и время для визита и подтвердить запись.
Запись в соцзащиту онлайн позволяет значительно сократить время нахождения в филиале УСЗН.
Личный прием и руководство
Граждане имеют право на личный прием у руководства Управления социальной защиты населения по вопросам, связанным с нарушением их прав или при неудовлетворении ответами от рядовых специалистов.
График личного приема руководством: Точные часы приема директора УСЗН и начальников отделов публикуются на информационных стендах по адресам: ул. Ленина, 105 и ул. Худзинского, д. 2. Как правило, личный прием осуществляется в определенные часы по предварительной записи через канцелярию или по справочным телефонам.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты в Енисейске разноплановые. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении субсидий на ЖКУ и детских пособий. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в начале и конце рабочей недели) и загруженность телефонных линий.
Совет: Чтобы избежать длительного ожидания в коридорах УСЗН, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону, а также подавать документы в менее загруженные часы (среда-четверг, первая половина дня).