Управление социальной защиты населения (УСЗН) в городе Ершов Саратовской области, это важнейшее государственное учреждение, которое осуществляет поддержку социально незащищенных слоев населения. Ранее эта организация была известна как СОБЕС. Сегодня департамент соцзащиты помогает жителям Ершова и Ершовского района в получении пособий, льгот, субсидий и других мер государственной поддержки.

В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов и другую полезную информацию.

Описание и функции организации

УСЗН Ершова — это госорганизация, отвечающая за социальную поддержку, реабилитацию и денежные выплаты гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Среди основных функций управления:

• Оформление и продление детских пособий, компенсаций и других социальных выплат;
• Предоставление мер социальной поддержки (льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ЕДВ, ЕДК);
• Поддержка ветеранов, инвалидов, пожилых людей, малоимущих и многодетных семей;
• Оформление социальных контрактов;
• Реабилитационные программы поддержки населения;
• Помощь в трудоустройстве и социальное обслуживание граждан;

Контакты для обращений

Чтобы связаться со специалистами соцзащиты Ершова, можно использовать различные способы: от личного визита до телефонного звонка или электронной почты.

Адрес местонахождения

413503, Саратовская область, Ершовский район, г. Ершов, ул. Советская, д. 2/1

Как добраться: ближайшая остановка транспорта — «Ершов», расстояние от остановки до здания соцзащиты составляет около 290 метров.

Номера телефонов

Для решения различных вопросов работают специализированные телефонные линии:

• 7 (84564) —11-31 — Приёмная руководителя;
• 7 (84564) —27-42 — Заместитель директора, главный бухгалтер, отдел организации социальных выплат;
• 7 (84564) —43-34 — Отдел назначения детских пособий, компенсаций и других социальных выплат;
• 7 (84564) —42-46 — Отдел предоставления мер социальной поддержки.

Также в открытых источниках встречаются дополнительные номера для связи: 5-11-07, 5-43-40.

Горячая линия

Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения

Обратите внимание: указанный телефон предназначен для бесплатной консультации с юристом по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и других юридических вопросов. Данная линия не относится напрямую к органу соцзащиты, а является сервисом юридической поддержки.

Электронный адрес

Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать официальную электронную почту:

soc09ersh_gy@saratov.gov.ru

Официальный сайт

Подробная информация о услугах также размещена на официальном портале министерства социального развития Саратовской области:

social.saratov.gov.ru/ershov_uspn

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (без посещения учреждения) гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или ветерана, а также записаться на личный прием в УСЗН.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами управления непосредственно по адресу: г. Ершов, ул. Советская, д. 2/1. Во время визита необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема граждан

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых источниках указано время перерыва с 12:00 до 12:45. Рекомендуем уточнять время обеденного перерыва по телефону перед визитом.

Отделы

Структура УСЗН Ершова включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений:

1. Приёмная, общие вопросы, запись на прием к руководству.
2. Отдел организации социальных выплат — начисление и контроль основных социальных выплат, взаимодействие с бухгалтерией.
3. Отдел назначения детских пособий, компенсаций и других социальных выплат — работа с семьями, имеющими детей, назначение ежемесячных и единовременных выплат, компенсаций.
4. Отдел предоставления мер социальной поддержки — оформление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ЕДВ, ЕДК, поддержка инвалидов и ветеранов.

Руководство

Возглавляет управление социальной защиты населения в г. Ершов:

• Руководитель УСЗН — Михальчева Ольга Николаевна.

Для обращения к руководителю или заместителю директора необходимо заранее позвонить в приёмную по телефону: 7 (84564) —11-31.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Ершове, как и о многих государственных учреждениях, бывают разными. Часть граждан отмечает профессионализм и отзывчивость специалистов отдела детских пособий и отдела мер социальной поддержки, особенно когда удается дозвониться по указанным телефонам. Однако в пиковые периоды (например, в начале осени при продлении субсидий на ЖКХ или в конце года) жители иногда сталкиваются с длинными очередями на личном приеме и затруднениями при дозвоне в отделы.

Чтобы минимизировать неудобства, рекомендуется:

• Подавать документы удаленно через портал Госуслуг;
• Звонить в отделы в утренние часы или после обеденного перерыва (после 12:48);
• Уточнять полный пакет необходимых документов по телефону перед визитом, чтобы избежать повторных походов.