Гагаринский район — один из активно развивающихся районов Москвы, где вопросам социальной поддержки населения уделяется особое внимание. Управление социальной защиты населения (УСЗН) Гагаринского района предоставляет широкий спектр услуг: от оформления детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ до оказания адресной помощи малоимущим и предоставления путевок льготным категориям граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, передать обращение или попасть на личный прием.

Описание деятельности

Главной задачей УСЗН Гагаринского района является реализация государственных полномочий в сфере социальной поддержки. Специалисты отдела занимаются:

• Назначением и выплатой ежемесячных пособий на детей;
• Оформлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Предоставлением мер социальной поддержки льготникам (ветеранам, инвалидам, труженикам тыла и др.);
• Оформлением статуса многодетной семьи и малообеспеченной семьи;
• Оказанием адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Гагаринского района можно использовать несколько способов. Выбор зависит от срочности вопроса и формы вашего обращения.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, списки необходимых документов и онлайн-сервисы доступны на официальном портале:

Сайт: https://uszn-gagarinsky.mos.ru (также актуальную информацию можно получать через единый портал мэра Москвы mos.ru).

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по общим вопросам социальной поддержки работает единая горячая линия:

Телефон горячей линии: 8 (495) -00-00-00 (Единый справочник Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) -70-44-01).

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами УСЗН Гагаринского района используйте следующие номера:

• Приемная руководителя: 8 (495) -00-00-01
• Отдел по назначению детских пособий: 8 (495) -00-00-02
• Отдел субсидий на ЖКУ: 8 (495) -00-00-03
• Факс: 8 (495) -00-00-04

Электронный адрес

Вы можете направить свои сканы документов, письма или запросы по электронной почте:

Email: uszn.gagarinsky@mos.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях и не посещать учреждение лично, настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет жителя Москвы доступен на портале mos.ru. Через него можно:

1. Подать заявление на оформление более 300 видов социальных услуг;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений;
3. Проверять остаток средств на социальной карте москвича;
4. Записаться на личный прием в УСЗН;
5. Получать официальные уведомления от ведомств.

Для входа в личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Если ваш вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, необходимо попасть на личный прием к специалисту или руководству УСЗН.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: г. Москва, ул. Фотиевой, д. 9 (в здании административного комплекса района).

Часы работы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: прием граждан по вопросам субсидий на оплату ЖКУ может осуществляться в отдельные часы. Рекомендуется предварительно записываться через портал mos.ru или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура УСЗН Гагаринского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций;
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки семьи и детей;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
• Отдел адресной социальной помощи;
• Общий отдел и кадровая служба.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления социальных услуг и рассматривает сложные или конфликтные ситуации:

• Начальник УСЗН Гагаринского района: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным вопросам (запись через приемную).
• Заместитель начальника: курирует отделы по работе с семьями и детьми, а также отдел субсидий.
• Заместитель начальника: курирует отделы по работе с ветеранами, инвалидами и адресной помощью.

С актуальными ФИО руководителей всегда можно ознакомиться на информационных стендах в холле учреждения по адресу: ул. Фотиевой, д. 9, а также на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Гагаринского района носят разнообразный характер. Многие отмечают высокую квалификацию специалистов отдела субсидий и отдела детских пособий, а также удобство использования электронных сервисов портала mos.ru, что значительно сокращает время визитов.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни приема документов) и необходимость длительного ожидания на линии при звонке по телефонам отделов. Ведомство регулярно работает над улучшением сервиса, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности удаленного получения услуг.

Если вам необходима социальная поддержка, не откладывайте решение вопросов. Воспользуйтесь порталом mos.ru для дистанционной подачи заявлений или приходите на личный прием в часы работы учреждения по адресу ул. Фотиевой, д. 9.