Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Арзамас, это важное государственное учреждение‚ которое занимается предоставлением мер социальной поддержки‚ выплатой пособий‚ оформлением льгот и оказанием адресной помощи жителям города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения города Арзамаса» (ГКУ НО УСЗН) осуществляет свою деятельность в целях реализации прав граждан на социальное обеспечение. Основные функции ведомства включают:

• Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи и др;);
• Признание граждан малоимущими для предоставления государственной социальной помощи;
• Оформление и выдача социальных карт и сертификатов;
• Информационно-консультационная поддержка населения по вопросам социального обслуживания.

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение имеет несколько подразделений в разных частях города. Ниже представлены основные адреса и контакты.

Главное здание УСЗН городского округа город Арзамас

Адрес: Нижегородская область‚ г. Арзамас‚ ул. 2-я Вокзальная‚ д. 1А

Телефон/факс: 7 (83147) —76-94‚ 7 (83147) —28-57

Электронный адрес: uszn40@soc.arz.nnov.ru

Отдел клиентской службы №1

Адрес: Нижегородская область‚ г. Арзамас‚ ул. Революции‚ д. 18а (1 этаж)

Справочные телефоны: (83147) —45-27‚ 9-42-32

УСЗН Арзамасского района (для жителей района)

Адрес: Нижегородская область‚ г. Арзамас‚ ул. Коммунистов‚ д. 21а

Телефоны: 7 (83147) —42-26‚ 7 (83147) —40-17‚ 7 (83147) —43-57

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Нижегородской области располагается по адресу: www.soc.nnov.ru. На сайте можно найти подробную информацию о видах выплат‚ скачать бланки заявлений‚ а также воспользоваться электронными сервисами для подачи обращений.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты населения (в т.ч. по вопросам оформления и продления детских пособий) работает федеральная бесплатная горячая линия:

###-###-####

Также действует телефон для предварительной записи и справок Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса:

8 (83147) —76-90

Номера телефонов

Сводная информация по телефонам для связи с различными подразделениями:

• Приемная УСЗН г. Арзамас (2-я Вокзальная‚ 1А): 7 (83147) —76-94‚ 6-28-57
• Отдел клиентской службы №1 (Революции‚ 18а): (83147) —45-27‚ 9-42-32
• УСЗН Арзамасского района (Коммунистов‚ 21а): 7 (83147) —42-26‚ 9-40-17‚ 9-43-57
• Предварительная запись / справки: 8 (83147) —76-90

Электронный адрес

Для направления официальных обращений‚ заявлений и документов в электронном виде (без ЭЦП) используйте следующую почту:

E-mail: uszn40@soc.arz.nnov.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области или федеральным порталом Госуслуги (gosuslugi.ru).

Авторизовавшись в Личном кабинете на портале Госуслуг‚ вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат;
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Получить информацию о мерах социальной поддержки‚ которые вам полагаются;
4. Записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и руководством по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:

• По телефонам: 8 (83147) —76-90 или по номерам клиентских служб;
• Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
• При непосредственном обращении в отдел клиентской службы по адресу: ул. Революции‚ д. 18а (1 этаж).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб и отделов УСЗН:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы конкретного отдела по телефонам‚ указанным выше;

Отделы

Структура УСЗН города Арзамас включает в себя несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за свое направление:

• Отдел клиентской службы №1 (ул. Революции‚ 18а) — первичный прием граждан‚ консультирование‚ прием документов на назначение пособий;
• Отдел назначения и выплат детских пособий — оформление и продление выплат на детей;
• Отдел субсидий и льгот, назначение субсидий на оплату ЖКУ‚ оформление мер социальной поддержки;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации‚ оформление статуса ветерана труда;
• ГБУ Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (ул. Революции‚ 18А) — оказание социальных услуг на дому и в стационарных условиях;
• ГБУ Центр социальной помощи семье и детям (ул. 2-я Вокзальная‚ 1А) — профилактика безнадзорности‚ социальная реабилитация семей с детьми‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Курирует вопросы социальной защиты в администрации городского округа город Арзамас:

Черненькая Наталья Геннадьевна

Контактный телефон руководителя: 8 (83147) —57-38

Руководство ГКУ НО УСЗН г. Арзамас также осуществляет личный прием граждан по предварительной записи для решения сложных и спорных вопросов.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения г. Арзамас в целом отражают стандартную картину для подобных учреждений. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru‚ 2ГИС) учреждение имеет как положительные‚ так и негативные отклики.

• Положительные стороны: вежливое отношение специалистов в клиентской службе на ул. Революции‚ понятные разъяснения по пакету документов‚ удобное расположение кабинетов на 1 этаже.
• Основные нарекания: длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (особенно перед сроками выплаты пособий или в начале месяца)‚ сложности дозвона по справочным телефонам.

Чтобы избежать долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют записываться на прием заранее по телефону 8 (83147) —76-90 или подавать документы дистанционно через портал Госуслуг.