Управление социальной защиты населения (УСЗН) по городу Барнаул – главный орган, отвечающий за предоставление государственных социальных услуг: детские пособия, льготы, субсидии, выплаты ветеранам, поддержку инвалидов, социальные контракты и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УСЗН: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, 67
• Официальный сайт: https://barnaul.sobes.ru
• Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатно по России)
• Единый контакт‑центр: (3852) -2‑26‑22
• Телефоны управления:
  • +7 (3852) -4‑91‑22
  • +7 (3852) -4‑91‑23
  • +7 -85 263‑81‑95
• Электронный адрес: sobes@barnaul.ru
• Личный кабинет гражданина: https://sobes.barnaul.ru/lk

Как записаться на приём

Приём граждан в УСЗН осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив в контакт‑центр по телефону 65‑89‑80 (приём в личный кабинет).
2. Через личный кабинет на официальном сайте, выбрав услугу и удобное время.
3. Отправив запрос по электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой услуги.

График работы и перерывы

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону (3852) -2‑26‑22 или на сайте.

Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пенсионные льготы.
• Отдел детских пособий – пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям с детьми.
• Отдел социальной помощи семьям – субсидии на оплату ЖКХ, социальные контракты;
• Отдел поддержки инвалидов – льготы, компенсации, реабилитационные услуги.
• Отдел ветеранов и участников боевых действий – выплаты, льготы, памятные выплаты.
• Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация (горячая линия 8‑800‑301‑64‑75).
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на ). Большинство отзывов положительные, однако есть и предложения по улучшению сервиса.

• Иван Петров (04/2026): «Быстро помогли оформить детское пособие, персонал вежливый, запись через сайт удобна.»
• Мария Кузнецова (03/2026): «Было трудно попасть на приём без записи, но после звонка в 65‑89‑80 всё уладилось. Советую записываться заранее.»
• Сергей Лебедев (02/2026): «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно бесплатная и полезная – помогли разобраться в вопросе субсидий на ЖКХ.»
• Ольга Сидорова (01/2026): «Отдел поддержки инвалидов работает профессионально, но иногда длится ожидание в очереди. Пожалуйста, увеличьте количество специалистов.»
• Алексей Михайлов (12/2025): «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Спасибо!»

Оставить свой отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или позвонив по телефону +7 -85 263‑81‑95.

Краткая справка

Если вам требуется:

• Оформление или продление детского пособия – звоните в Отдел детских пособий по телефону +7 (3852) -4‑91‑22;
• Получение льгот по оплате ЖКХ – обращайтесь в Отдел социальной помощи семьям;
• Консультация по правовым вопросам – бесплатная горячая линия 8‑800‑301‑64‑75;
• Запись на личный приём – звонок в контакт‑центр 65‑89‑80 или запись через личный кабинет.

Все услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами Алтайского края.

Карта проезда

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта. Ниже ссылка на Google‑карты:

https://www.google.com/maps/place/ул.+Короленко,+67,+Барнаул

Управление находится в центральной части города, рядом с остановкой «Короленко», что упрощает доступ общественным транспортом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления социальной защиты населения Барнаула
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Перечень государственных социальных услуг

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр (3852) -2‑26‑22 или пишите на электронную почту sobes@barnaul.ru. Мы всегда готовы помочь!