Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа город Чкаловск — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальных прав и гарантий граждан на территории Чкаловского района Нижегородской области․ В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том‚ как связаться с учреждением‚ какие отделы в нем функционируют и как получить необходимые услуги․
Описание
ГКУ НО УСЗН городского округа г․ Чкаловск (в народе по-прежнему называемое «собес») и подведомственный ему Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) осуществляют поддержку уязвимых слоев населения․ Учреждения занимаются назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ предоставлением льгот‚ а также социальным обслуживанием на дому и в стационарных формах․ На данный момент в Чкаловске действуют два основных подразделения соцзащиты․
Контакты для обращений
Основной офис УСЗН и Комплексного центра социального обслуживания расположены по одному адресу‚ однако имеют разные контактные телефоны для связи․
- Адрес: 606540‚ Нижегородская область‚ г․ Чкаловск‚ ул․ Белинского‚ д․ 53
- Справочный телефон УСЗН: 7 (83160) —39-33
- Телефон клиентской службы УСЗН: 7 (83160) —39-50
- Справочный телефон КЦСОН: 7 (83160) —30-68
- Дополнительный телефон КЦСОН: 7 (83160) —20-59
Официальный сайт
Официальный портал министерства социальной политики Нижегородской области и управлений соцзащиты региона — minsocium․government-nnov․ru․ Именно там публикуются актуальные новости‚ изменения в законодательстве и регламенты предоставления услуг․ Информация по Чкаловскому УСЗН также доступна на региональных порталах государственных услуг и информационных ресурсах․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки на региональном уровне‚ работает бесплатная горячая линия министерства социальной политики Нижегородской области․ По телефону горячей линии можно уточнить порядок оформления льгот‚ статус поданных документов и получить консультацию по сложным ситуациям․
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей Нижегородской области)
Номера телефонов
Для удобства граждан приведем номера телефонов в структурированном виде:
- УСЗН г․ Чкаловск (справки): 7 (83160) —39-33
- УСЗН г․ Чкаловск (клиентская служба): 7 (83160) —39-50
- КЦСОН г․ Чкаловск (справки): 7 (83160) —30-68
- КЦСОН г․ Чкаловск (доп․ номер): 7 (83160) —20-59
Электронный адрес
Направить обращения‚ документы или задать вопрос специалистам Комплексного центра социального обслуживания можно по электронной почте:
- E-mail КЦСОН: csogpvisoc․chk․nnov․ru
Для отправки официальных обращений в УСЗН также доступен электронный документооборот через систему «Дело» или форму обращений на официальном сайте министерства․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсий‚ пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ а также записаться на прием в УСЗН г․ Чкаловска без необходимости личного посещения учреждения․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки проводится специалистами УСЗН и КЦСОН в клиентской службе по адресу: ул․ Белинского‚ д․ 53․ Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы)․
График приема
Режим работы социальной защиты населения в Чкаловске (стандартный график для государственных учреждений Нижегородской области):
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по справочным телефонам․
Отделы
В структуре УСЗН городского округа г․ Чкаловск и КЦСОН выделяются следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба (отдел по приему граждан): первичный прием заявлений‚ консультирование‚ выдача справок и удостоверений․
- Отдел назначения и выплат пособий: расчет и начисление детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ компенсаций за ЖКХ и других выплат․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льготных категорий граждан мерами социальной поддержки‚ путевками‚ техническими средствами реабилитации․
- Отдел социального обслуживания на дому (КЦСОН): организация помощи одиноким пенсионерам и инвалидам силами социальных работников․
Руководство
Курирует работу Государственного казенного учреждения УСЗН городского округа г․ Чкаловск руководитель‚ который несет ответственность за деятельность учреждения и качество оказываемых государственных услуг․
- Руководитель УСЗН г․о․г․ Чкаловск: Лесовая Надежда Борисовна
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Чкаловске носят различный характер․ Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников Комплексного центра (КЦСОН)‚ особенно тех‚ кто осуществляет уход за пожилыми людьми на дому․ В то же время в отзывах иногда встречаются замечания‚ связанные с длительным ожиданием в очередях в клиентской службе в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении субсидий на ЖКУ или детских выплат)․ В целом‚ учреждение стабильно выполняет свои функции‚ а внедрение электронной записи через Госуслуги значительно снижает нагрузку на офисы обслуживания․