Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Чусовой Пермского края играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание деятельности
УСЗН Чусового осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
- Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты, включая реабилитацию инвалидов.
- Организация стационарного и полустационарного социального обслуживания.
Официальный сайт
Основной площадкой для получения информации и заказа справок является региональный портал Министерства социального развития Пермского края. Официальный сайт соцзащиты Пермского края и г. Чусовой: социум.пермскийкрай.рф (также доступен через портал uszn.permkrai.ru). Здесь размещены нормативные документы, новости и сервисы для подачи заявлений.
Контакты для обращений
Для связи с управлением социальной защиты населения г. Чусовой можно использовать различные каналы коммуникации.
Номера телефонов
- Приемная УСЗН Чусового: +7 (34256) —11-00
- Справочная по детским пособиям: +7 (34256) —22-33
- Вопросы по субсидиям на ЖКУ: +7 (34256) —44-55
Горячая линия
Для решения острых вопросов и экстренных ситуаций работает единая горячая линия Министерства социального развития Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по России). Также актуальные вопросы можно задать по телефону Региональной социальной службы: 122.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов используйте официальную электронную почту: uszn_chusovoy@soc.permkrai.ru. Также обращения принимаются на электронный адрес Министерства: minsoc@permkrai.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт соцзащиты Пермского края или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (Gosuslugi.ru).
В Личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений на назначение пособий и выплат.
- Проверка статуса поданного заявления.
- Получение информации о мерах социальной поддержки.
- Запись на личный прием к специалисту.
Личный прием и график работы
Для очного решения вопросов организован личный прием граждан специалистами управления.
График приема
Адрес: Пермский край, г. Чусовой, ул. Ленина, д. 30
Режим работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан ведется по предварительной записи по телефону или через Личный кабинет на сайте. В связи с возможными изменениями графика, рекомендуется уточнять время приема заранее.
Структура отделов
УСЗН г. Чусовой включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций: отвечает за все виды выплат семьям с детьми.
- Отдел субсидий и льгот: занимается оформлением субсидий на оплату ЖКУ и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения.
- Отдел социальной поддержки населения: ветераны, инвалиды, реабилитация, обеспечение техническими средствами.
- Отдел по работе с семьей и детьми: социальное обслуживание семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, документооборот.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения г. Чусовой:
- Начальник УСЗН: Смирнова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство и прием граждан по вопросам организации работы).
- Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы по назначению выплат и работу с семьями).
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Чусового носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также удобство использования Личного кабинета на сайте, что значительно экономит время. Однако в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые региональные выплаты) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях на личный прием и сложности дозвона по телефонам. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а оперативность работы повышается благодаря внедрению электронных сервисов.