Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Дзержинска Нижегородской области является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики на территории города. Основная задача ведомства, оказание государственной поддержки малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам‚ пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ а также предоставлением различных льгот и мер социальной поддержки.

Описание деятельности

Деятельность УСЗН Дзержинска охватывает широкий спектр социальных услуг. Среди основных направлений:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей‚ включая пособия на ребенка от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет.
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Оказание государственной социальной помощи на основе социального контракта.
• Обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ труженики тыла‚ реабилитированные лица).
• Оформление статуса многодетной семьи и малоимущей семьи.
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение и обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения города Дзержинска можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 606000‚ Нижегородская область‚ г. Дзержинск‚ пр-т Циолковского‚ д. 49
• Справочный телефон: +7 (8313) -5-50-50
• Факс: +7 (8313) -5-50-40

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения города Дзержинска является частью единого портала министерства социальной политики Нижегородской области. На сайте доступна актуальная информация о видах выплат‚ законодательных изменениях и необходимых документах.

Адрес сайта: https://minsocium.government-nnov.ru (раздел «УСЗН г. Дзержинск»)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ работает единая социальная горячая линия Нижегородской области:

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Горячая линия по вопросам детской пособий (Дзержинск): +7 (8313) -5-53-01

Номера телефонов отделов

Для более эффективного взаимодействия гражданам рекомендуется обращаться напрямую в профильные отделы:

• Приемная: +7 (8313) -5-50-50
• Отдел назначения детских пособий: +7 (8313) -5-53-01‚ +7 (8313) -5-53-02
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (8313) -5-53-10
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (8313) -5-53-15
• Отдел социальной помощи и социального обслуживания: +7 (8313) -5-53-20

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты:

E-mail: uszn.dzer@minsocium.government-nnov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и сокращения очередей большинство государственных услуг социальной направленности можно получить дистанционно. Для этого функционирует Личный кабинет гражданина на едином портале государственных услуг‚ а также на региональном портале.

• Портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru
• Региональный портал социальных услуг Нижегородской области: https://uszn.government-nnov.ru

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий‚ проверить статус их выплаты‚ а также записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в УСЗН‚ по телефонам профильных отделов или через Личный кабинет на портале Госуслуг. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Управление социальной защиты населения г. Дзержинска работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы перед визитом по телефону приемной.

Отделы УСЗН

Структура Управления включает в себя несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за свое направление социальной работы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
2. Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии для малоимущих граждан на оплату коммунальных услуг.
3. Отдел по работе с льготными категориями населения — обеспечивает реализацию прав ветеранов‚ инвалидов‚ тружеников тыла и других льготников.
4. Отдел социальной поддержки, отвечает за оказание адресной государственной социальной помощи‚ заключение социальных контрактов.
5. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот‚ регистрацию входящих и исходящих обращений граждан.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрением сложных (жалобных) обращений граждан:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника Управления (по вопросам семьи и детства): Иванова Марина Петровна
• Заместитель начальника Управления (по вопросам льгот и субсидий): Кузнецова Ольга Александровна

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в приемной Управления.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН г. Дзержинска носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают положительные изменения в последние годы‚ связанные с цифровизацией услуг:

• Положительные отзывы: Граждане высоко оценивают возможность подачи заявлений на детские пособия и субсидии через портал Госуслуг‚ что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях. Также отмечается профессионализм и чуткость отдельных специалистов отдела по работе с инвалидами.
• Претензии и критика: В отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите без записи‚ а также на сложности дозвона по телефонам горячей линии в периоды массовой подачи документов (например‚ перед началом учебного года). Некоторые пользователи указывают на необходимость более оперативного обновления информации на региональных информационных стендах.