Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Дзержинский Московской области является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей города. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов‚ режим работы и структура отдела соцзащиты.

Описание деятельности

Отдел соцзащиты г. Дзержинский занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ пенсионеры).
• Оформление и выдача социальных карт жителя Московской области.
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Оказание адресной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты города Дзержинский можно использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Вся актуальная информация об услугах‚ а также возможность подать электронное обращение доступна на официальном портале:

Сайт УСЗН: uszn-dzerzhinsky.ru (актуальную ссылку также можно найти на главном портале Московской области mosreg.ru в разделе «Социальная защита»).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с социальными выплатами и льготами‚ работает горячая линия Министерства социального развития Московской области:

8 (800) -50-50-33 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны приемной и справочной службы отдела соцзащиты г. Дзержинский:

• Приемная / справочная: +7 (495) -50-XX-XX
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (495) -50-XX-XY
• Отдел льгот и компенсаций: +7 (495) -50-XX-XZ

Электронный адрес

Для направления официальных писем‚ скан-копий документов и обращений используйте электронную почту:

E-mail: uszn@dzr-mo.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без личного посещения отделения жителям г. Дзержинский необходимо использовать:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги) — для оформления федеральных льгот и пособий.
2. Портал услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru) — основной личный кабинет для получения региональных мер социальной поддержки‚ оформления социальных карт и субсидий на оплату ЖКУ.

Авторизация в обоих системах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (онлайн через портал uslugi.mosreg.ru или по телефону приемной).

График приема

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Четверг: 09:00 – 20:00 (удлиненный день‚ перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Адрес: Московская обл.‚ г. Дзержинский‚ ул. Ленина‚ д. 5 (уточняйте актуальный адрес здания на официальном сайте).

Отделы и структура УСЗН

Структурно отдел соцзащиты г. Дзержинский делится на несколько профильных направлений:

• Отдел по делам семьи и детей: оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ определение статуса многодетной семьи.
• Отдел социальных выплат и компенсаций: назначение субсидий на оплату ЖКХ‚ ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) ветеранам и инвалидам.
• Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми: обеспечение путевками‚ помощь одиноким гражданам преклонного возраста.
• Отдел адресной помощи: рассмотрение заявлений на оказание материальной поддержки в трудной жизненной ситуации.
• Бухгалтерия и общий отдел: обеспечение внутренней деятельности учреждения.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения г. Дзержинский:

• Начальник УСЗН: осуществляет общее руководство деятельностью отдела‚ рассмотрение жалоб на действия должностных лиц.
• Заместитель начальника: курирует работу отделов по работе с семьями и детьми‚ а также социальные выплаты.
• Заместитель начальника по социальной поддержке: отвечает за льготный проезд‚ санаторно-курортное лечение и поддержку ветеранов.

ФИО руководителей регулярно обновляются‚ актуальные данные представлены на официальном сайте учреждения.

Отзывы

Отзывы жителей города Дзержинский о работе отдела соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал uslugi.mosreg.ru‚ что избавляет от необходимости стоять в очередях. Сотрудники на местах часто получают благодарности за вежливое отношение и помощь в сборе документов.
• Типичные проблемы: в пиковые периоды (например‚ при подаче заявлений на новые виды пособий) возможны задержки в ответах по телефону и увеличенные очереди на личный прием. Иногда в отзывах встречаются жалобы на длительные сроки проверки документов‚ однако чаще всего это связано с межведомственными запросами.

Оставить свой отзыв‚ жалобу или предложение можно через электронную приемную на сайте УСЗН‚ а также через систему оценки качества государственных услуг на портале Московской области.