Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Гуково Ростовской области — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку жителям города. В особенности это касается семей с детьми, которые нуждаются в получении различных выплат, компенсаций и льгот. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с отделом детских пособий, какой график работы у учреждения и как получить необходимую услугу.

Описание организации

УСЗН МО «Город Гуково» РО (ранее известное как СОБЕС) — это государственная организация, отвечающая за реализацию социальной политики на территории города. Главная цель Управления — оказание поддержки, реабилитации и денежных компенсаций гражданам, оказавшимся в затруднительном положении.

Среди основных функций УСЗН Гуково:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций беременным и многодетным семьям;
• Социальная защита детей, граждан пожилого возраста и малоимущих слоев населения;
• Оформление льгот и жилищных субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление адресной помощи и заключение социальных контрактов;
• Оформление материнского капитала;
• Помощь в трудоустройстве и программы реабилитации;
• Профилактика беспризорности несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов граждане могут обращаться в УСЗН Гуково по следующим контактам:

Адрес

Ростовская область, г. Гуково, ул. Ленинградская, 34

Номера телефонов

В УСЗН Гуково действует система распределения телефонных линий в зависимости от вашего вопроса:

• 8 (86361) —63-04 — отдел по начислению детских пособий;
• 8 (86361) —66-76, отдел по льготам и жилищным субсидиям;
• 8 (86361) —67-42 — адресная помощь, социальные контракты, материнский капитал;
• 8 (86361) —96-01, 5-95-10, 5-94-73 — справочные телефоны Управления.

Горячая линия

Единой федеральной горячей линии для региона нет, однако для быстрой консультации по детским пособиям вы можете использовать прямой номер отдела: 8 (86361) —63-04. Высококвалифицированный персонал колл-центра всегда даст совет и поможет решить возникшие вопросы.

Электронный адрес

Актуальный адрес электронной почты УСЗН Гуково рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или по телефонам справочной службы, так как открытые источники могут не содержать обновленных данных.

Официальный сайт

Официальным ресурсом, где публикуется актуальная информация о работе Управления социальной защиты Гуково, является сайт МБУ «ЦСОГПВИИ» г. Гуково — csogukovo.ru. Также часть информации может быть размещена на региональном портале Правительства Ростовской области (donland.ru), однако в настоящее время доступ к некоторым страницам этого ресурса может быть ограничен из-за систем защиты от DDoS-атак.

Личный кабинет

Для оформления детских пособий и других социальных выплат совсем не обязательно посещать учреждение лично. В России функционирует единый государственный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Именно там расположен ваш Личный кабинет, через который можно подать заявления, отследить статус их рассмотрения и получить информацию о назначенных выплатах.

Личный прием и график приема

Прием граждан специалистами УСЗН Гуково осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефонам соответствующих отделов, указанным выше.

График работы УСЗН Гуково:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: без предварительной телефонной записи личный прием может быть затруднен.

Отделы

Структура УСЗН Гуково включает в себя профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания населения:

1. Отдел детских пособий и выплат семьям с детьми — отвечает за назначение и перечисление пособий на ребенка, выплат беременным и многодетным семьям.
2. Отдел льгот и жилищных субсидий — занимается оформлением компенсаций за ЖКУ, предоставлением льгот на проезд, связь и другие нужды.
3. Отдел адресной помощи и социальных программ — рассматривает заявления на адресную материальную помощь, заключение социальных контрактов и распоряжение средствами материнского капитала.

Руководство

Информация о текущем руководителе Управления социальной защиты населения г. Гуково регулярно обновляется на региональных ресурсах. В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне профильного специалиста, граждане имеют право записаться на личный прием к руководству УСЗН. Запись осуществляется через общую справочную службу по телефону: 8 (86361) —96-01.

Отзывы

Отзывы жителей города Гуково о работе УСЗН носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при консультации по телефону горячей линии отдела детских пособий. С другой стороны, из-за высокой загруженности учреждения граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Именно поэтому настоятельно рекомендуется использовать систему предварительной записи по телефону, а также подавать документы на детские пособия дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг — это значительно экономит время и нервы.