Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Кургана — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с ведомством, где оно находится и как получить нужные услуги.
Описание деятельности
Главная задача Управления социальной защиты населения Кургана — реализация государственных программ по социальной поддержке жителей города. Специалисты УСЗН занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот, оформлением статуса многодетной семьи или малоимущих, а также оказанием адресной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками ведомства и получения консультаций по социальным вопросам используются несколько основных каналов.
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах выплат, перечне необходимых документов и графиках приема можно найти на официальном сайте Главного управления социальной защиты населения Курганской области. Ведомство также активно представляет информацию в социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассники.
Горячая линия
Для получения быстрых ответов на вопросы, касающиеся детских пособий и других социальных выплат, работает единый федеральный номер:
- 8 (800) -00-01-22 (детский телефон доверия и горячая линия по вопросам социальной поддержки семей с детьми, звонок бесплатный).
Номера телефонов
Телефоны Главного управления и отделов УСЗН №1 по г. Кургану:
- 7 (3522) -4-17-70 — Главное управление социальной защиты населения Курганской области (приемная).
- 7 (3522) -3-13-34 — Приемная ГКУ УСЗН №1 по г. Кургану.
- 7 (3522) -3-16-81 — Отдел кадров УСЗН №1.
- 7 (3522) -3-18-86 — Методический отдел УСЗН №1.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email Главного управления: soc@kurganobl.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий жителям Кургана и области доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг, а также на региональном портале государственных услуг Курганской области. Через личный кабинет можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на личный прием в УСЗН без посещения офиса.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты проводится по заранее записанному времени или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.
График приема (Главное управление)
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы территориальных отделов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефонам отделений.
Отделы и адреса
В городе Кургане действует несколько территориальных отделов УСЗН для удобства жителей различных районов:
- Главное управление социальной защиты населения Курганской области
Адрес: ул. Рихарда Зорге, 39 - ГКУ УСЗН №1 по г. Кургану (Отделение на Комсомольской)
Адрес: ул. Комсомольская, 24 (Индекс: 640002) - ГКУ УСЗН №1 по г. Кургану (Отделение на Володарского)
Адрес: ул. Володарского, 38 - ГКУ УСЗН №1 по г. Кургану (Отделение на Куйбышева)
Адрес: ул. Куйбышева, 116
Руководство
Структурное подчинение и общее руководство социальной защитой в регионе осуществляет Главное управление социальной защиты населения Курганской области. Руководитель Главного управления координирует работу всех городских и районных отделений. Непосредственное управление ГКУ УСЗН №1 по г. Кургану осуществляет начальник учреждения, чье ФИО можно уточнить в приемной по телефону: 7 (3522) -3-13-34 или на стенде информации по адресу: ул. Комсомольская, 24.
Отзывы
Отзывы граждан о работе курганской соцзащиты носят различный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС, Яндекс Карты) и отзовиках отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, особенно при оформлении субсидий и детских пособий. Однако в пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении выплат к школе) в отзывах иногда встречаются жалобы на длинные очереди и задержки в работе электронных систем записи. В целом, при предварительной записи через Госуслуги или по телефону, процесс обращения проходит значительно быстрее и комфортнее.