Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа город Шахунья, это важное государственное учреждение, которое ранее было известно под аббревиатурой СОБЕС. Основная задача организации, оказание социальной поддержки, проведение реабилитационных программ и предоставление денежных компенсаций жителям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Чем занимается УСЗН Шахуньи?
Спектр полномочий службы социальной защиты весьма широк и охватывает множество направлений, среди которых:
- Назначение и выплата пособий (в связи с беременностью и родами, для семей с детьми и многодетных семей);
- Социальная защита детей, пожилых людей и малоимущих слоев населения;
- Назначение и выплата денежных компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Оказание содействия в трудоустройстве;
- Реабилитационные программы поддержки населения в непростых жизненных ситуациях;
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения города Шахунья можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Нижегородская область, г. Шахунья, Советская площадь, д. 1
- Номера телефонов: 2-78-07
Официальный сайт
Вся подробная информация о полномочиях службы, перечне необходимых документов для получения материальной помощи и других услугах представлена на главном портале организации.
Официальный сайт УСЗН Шахуньи: http://shahunsocium.webservis.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Позвонить в управление социальной защиты в Шахунье для получения консультации можно по телефону: 2-78-07. Квалифицированный персонал колл-центра даст совет и поможет решить наболевшие вопросы, в т.ч. проконсультирует, что делать, если не выплачивают пособия.
Электронный адрес
На данный момент актуальный адрес электронной почты не указан в открытых источниках. Рекомендуется уточнять его у сотрудников по телефону 2-78-07 или на официальном сайте учреждения.
Личный кабинет
Для того чтобы получить материальную помощь или другие услуги удаленно, граждане могут воспользоваться электронными сервисами. Чтобы записаться на прием в социальную защиту через интернет, необходимо:
- Зайти на официальный сайт своего региона или на портал «Госуслуги».
- Найти ссылку для записи на прием в электронном виде и вписать данные в необходимые поля.
- Выбрать нужное учреждение, тему обращения и адрес подразделения.
- Подобрать удобные для приема дату и время, после чего подтвердить запись.
Запись через интернет позволяет значительно сэкономить время ожидания в отделении организации.
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется непосредственно по адресу: г. Шахунья, Советская площадь, д. 1.
График приема
- Понедельник: 8:00 – 17:00
- Вторник: 8:00 – 17:00
- Среда: Выходной
- Четверг: 8:00 – 19:00 (удлиненный день)
- Пятница: 8:00 – 17:00
- Суббота — Воскресенье: Выходной
Отделы
Структура УСЗН включает в себя профильные отделы, которые занимаются различными направлениями: назначением детских пособий, компенсаций за ЖКУ, социальной поддержкой инвалидов и ветеранов, а также профилактикой безнадзорности. Подробная информация о работе конкретных отделов и специалистах доступна на официальном сайте.
Руководство
Информация о руководителе Управления социальной защиты населения городского округа город Шахунья регулярно обновляется на официальном портале учреждения. В случае возникновения спорных ситуаций или нарушений со стороны рядовых сотрудников, граждане имеют право обратиться напрямую к руководству.
Отзывы
Отзывы о работе Управления соцзащиты Шахуньи можно встретить на различных независимых интернет-площадках и картах (например, Яндекс.Карты). Граждане часто отмечают важность работы учреждения, однако, как и в любой социальной сфере, иногда возникают вопросы к срокам обработки документов или выплате пособий.
Как подать жалобу
В случае каких-либо нарушений со стороны сотрудников УСЗН, пользователь вправе пожаловаться на социальную защиту руководству или в вышестоящие организации. Сделать это можно следующими способами:
- Подать жалобу лично в территориальном подразделении или в региональном представительстве УСЗН Шахуньи;
- Отправить заказное письмо с жалобой по почте;
- Пожаловаться на соцзащиту в электронном виде на официальном сайте УСЗН;
- Обратиться с жалобой к прокурору (обязательно письменно: лично, заказным письмом по почте или удаленно на портале прокуратуры).