Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа Электросталь — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и пособия жителям города. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращений в ведомство.

Описание

Электростальское управление социальной защиты населения входит в структуру Министерства социального развития Московской области и осуществляет свою деятельность на территории городского округа Электросталь. В зону обслуживания также входят соседние территории в рамках Окружного управления социального развития (Богородский городской округ, Павловский Посад, Черноголовка и Электрогорск).

Среди основных услуг и направлений работы УСЗН Электростали:

• Оформление электронного удостоверения многодетной семьи (через ЕПГУ)
• Программы поддержки жителей старшего возраста
• Назначение и выплата пособий на ребенка
• Оформление социального контракта
• Предоставление льгот ветеранам боевых действий
• Обеспечение молочной кухней
• Меры поддержки участников СВО и членов их семей
• Назначение минимальной пенсии и других социальных выплат

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Московской области доступна на едином портале Министерства социального развития МО — msr.mosreg.ru. Также существует дополнительный ресурс, связанный с социальными инициативами в городе: gymoecso.narod.ru.

Адрес

Московская область, г. Электросталь, ул. Пионерская, д. 13

Дополнительно социальные и благотворительные мероприятия проводятся по адресу: 144005, Московская область, г. Электросталь, пр-т Ленина, д. 45а.

Номера телефонов и горячая линия

• Горячая линия: +7 (985) -35-27-57
• Телефон приемной / справочный: +7 (49657) —61-87
• Дополнительный телефон (пр-т Ленина, 45а): +7 (49657) —59-86

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте Email: gymoecso@yandex.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не нужно регистрироваться на отдельном сайте УСЗН. Вход в Личный кабинет получателя социальных услуг осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru.
2. Портал государственных услуг Московской области — uslugi.mosreg.ru.

Через личный кабинет можно подать заявления на пособия, оформить статус многодетной семьи, записаться на прием и проверить статус ранее поданных заявлений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Электросталь, ул. Пионерская, д. 13. Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефонам горячей линии или через портал ЕПГУ.

График работы учреждения (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы отделов. Уточняйте время личного приема у специалистов или по телефону.

Отделы

В структуре Электростальского УСЗН функционируют профильные отделы для обработки различных категорий обращений:

• Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, молочная кухня, удостоверения многодетных семей.
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — льготы ветеранам боевых действий, поддержка старшего возраста, назначение минимальной пенсии.
• Отдел социальных выплат и субсидий — социальные контракты, жилищные субсидии, адресная помощь.
• Отдел по работе с участниками СВО — специализированные меры поддержки военнослужащих и их семей.
• Общий отдел / Приемная — регистрация обращений, организация личного приема.

Руководство

Возглавляет Электростальское управление социальной защиты населения:

• Начальник управления — Ситникова Ольга Михайловна. Личный прием граждан ведется по предварительной записи по телефону: +7 (49657) —61-87.

Отзывы

Отзывы жителей городского округа Электросталь о работе УСЗН носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Возможность оформления большинства услуг дистанционно через ЕПГУ, что значительно экономит время.
• Наличие горячей линии, позволяющей оперативно получить справочную информацию.
• Профессионализм сотрудников при оформлении сложных мер поддержки (например, социального контракта или выплат участникам СВО).

К сложностям, с которыми сталкиваются заявители, традиционно относятся:

• Очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни приема документов по отдельным категориям выплат).
• Длительное ожидание на линии при звонке на стационарные телефоны отдела;

Совет: Чтобы избежать очередей и ускорить процесс, используйте электронную запись на прием через портал Госуслуг и подготавливайте полный пакет документов заранее, проконсультировавшись по телефону горячей линии.