Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа город Арзамас Нижегородской области — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, адреса отделений, график работы и другую важную информацию.
Описание учреждения
ГКУ НО УСЗН городского округа город Арзамас занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
- Поддержка семей с детьми, пенсионеров и людей с инвалидностью.
- Оказание психологической помощи и содействие в трудоустройстве.
- Работа с сиротами, опекунством и поддержка подростков.
- Предоставление мер социальной поддержки через клиентские службы.
Также в городе функционирует ГБУ Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса, который оказывает специализированную помощь семьям и несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Арзамаса могут использовать несколько способов связи.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, а также электронные формы для обращений доступны на официальном сайте Управления социальной защиты Нижегородской области и на региональном портале государственных услуг. Ведомство также представлено в социальной сети «ВКонтакте» (ГКУ НО УСЗН городского округа город Арзамас), где регулярно публикуются новости и актуальная информация.
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам социальной поддержки, назначения пособий и субсидий можно обратиться по следующим номерам:
- Горячая линия / Контактный телефон УСЗН: 8 (83147) —76-90
- Приемная (тел./факс): 8 (83147) —76-94, 6-28-57
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и жалоб работает официальная электронная почта:
E-mail: uszn-arzamas@mail.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте или по телефону, так как возможны изменения)
Адреса и отделы
Структура соцзащиты Арзамаса включает в себя главное управление и два отдела клиентской службы для удобства приема населения.
Главное управление (УСЗН Арзамасского района)
Адрес: Нижегородская область, г. Арзамас, улица Коммунистов, 21а
Отдел клиентской службы № 1
Адрес: Нижегородская область, г. Арзамас, улица Революции, 18а
Отдел клиентской службы № 2 / Центр социальной помощи семье и детям
Адрес: Нижегородская область, г.о. г. Арзамас, 2-я Вокзальная улица, 1А, корпус Б (индекс 607221)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделений необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и клиентских служб. Для предотвращения очередей рекомендуется заранее записываться на прием по телефонам отделов или через портал Госуслуг.
График работы (стандартный):
- Понедельник ⎻ Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы клиентских служб может отличаться. Уточняйте время работы конкретного отделения перед визитом по телефону 8 (83147) —76-90.
Руководство
Руководство УСЗН городского округа город Арзамас осуществляет общее управление деятельностью учреждения, контроль за назначением выплат и рассмотрение сложных (жалобных) случаев. Запись на личный прием к руководителю (начальнику Управления) осуществляется через канцелярию по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты г. Арзамас варьируются. Многие пользователи отмечают удобство расположения отделений клиентской службы и профессионализм отдельных сотрудников. Однако, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и бюрократические сложности при сборе документов.
Если у вас возникла претензия к качеству оказания услуг, вы можете:
- Подать обращение / жалобу через официальный сайт учреждения.
- Оставить отзыв в Книге жалоб и предложений непосредственно в отделении.
- Написать обращение на электронную почту ведомства.