Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое оказывает поддержку жителям города Камышин и Камышинского района Волгоградской области. Органы соцзащиты (бывш. СОБЕС) помогают гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: оформляют пособия, субсидии, льготы и социальные контракты. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, уделив особое внимание электронным адресам, а также графикам работы и отделам.

Описание деятельности

Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Камышинскому району» осуществляет свою деятельность под руководством Комитета социальной защиты населения Волгоградской области. Основная цель учреждения — обеспечение реализации социальных прав и гарантий граждан.

Среди основных направлений работы:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций беременным и многодетным семьям;
• Оформление мер социальной поддержки (ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, ветеранские выплаты);
• Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Оказание адресной социальной помощи и заключение социальных контрактов;
• Социальное обслуживание граждан (в т.ч. на дому для маломобильных категорий);
• Консультационная поддержка (юристы, психологи, врачи).

Контакты для обращений

В Камышине функционируют два основных отделения социальной защиты населения.

Отделение на ул. Юбилейной (Центр социальной защиты населения по Камышинскому району)

Адрес: 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4А

Ориентир: Остановка «КРЦ Победа» (расстояние около 320 м). Здание оборудовано пандусом, предусмотрен вызов персонала.

Отделение в 6-м микрорайоне (Центр социальной защиты населения по г. Камышину)

Адрес: 403886, Волгоградская область, г. Камышин, 6-й микрорайон, 1

Официальный сайт

Официальный региональный портал социальной защиты Волгоградской области, где можно найти актуальную информацию о мерах поддержки и списках необходимых документов:

Сайт: http://soc.volganet.ru/

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам социальной защиты населения (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов и др.) работает бесплатная горячая линия юридической помощи. Обратите внимание, что данный телефон предназначен для консультаций с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.

Номера телефонов

Отделение на ул. Юбилейной, 4А:

• 7 (84457) —18-94 — контактный телефон / приемная государственного казенного учреждения
• 7 (84457) —43-34 — оформление пособий на детей
• 7 (84457) —53-75 — оформление мер социальной поддержки
• 7 (84457) —33-28 — оформление социальной помощи
• 7 (84457) —30-67 — оформление граждан на социальное обслуживание
• 7 (84457) —30-67 — «телефон доверия» для сообщения об известных фактах коррупционных проявлений

Отделение в 6-м микрорайоне, 1:

• 7 (84457) —36-68 — общий телефон
• 7 (84457) —94-16 — пособия на детей
• 7 (84457) —79-13 — общий телефон
• 7 (84457) —56-21 — социальная помощь
• 7 (84457) —22-48 — предварительная запись
• 7 (84457) —83-36 — телефон доверия

Электронный адрес

Для удаленных обращений и отправки документов (скан-копий) можно использовать официальный электронный адрес учреждения:

E-mail: tu10@volganet.ru

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения офиса существует возможность использования электронного личного кабинета. Чтобы получить материальную помощь или субсидию онлайн, необходимо:

1. Перейти на региональный сайт УСЗН (soc.volganet.ru) или на портал «Госуслуги».
2. Найти ссылку для записи на прием в электронном виде или подачи заявления.
3. Заполнить все необходимые поля, выбрать требуемую организацию и тему обращения;
4. Подобрать удобные дату и время для визита (если требуется личное предоставление оригиналов документов).

Использование онлайн-сервисов позволяет значительно сэкономить время ожидания в подразделениях организации.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в обоих отделениях учреждения. Прием ведется как по живой очереди, так и по предварительной записи (по телефонам отделений или через онлайн-сервисы). При себе необходимо иметь полный пакет оригиналов и копий документов, соответствующий запрашиваемой услуге.

График приема

Режим работы обоих отделений Центра социальной защиты населения в Камышине:

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых источниках указан перерыв с 12:30 до 13:30, однако официальным временем обеденного перерыва считается интервал с 12:00 до 13:00. Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

Структура учреждения разделена на профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания граждан:

• Приемная, общие вопросы и справки;
• Отдел по назначению пособий на детей — оформление и продление детских выплат;
• Отдел мер социальной поддержки — оформление ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, ветеранских выплат;
• Отдел социальной помощи, адресная помощь, социальные контракты;
• Отдел социального обслуживания — оформление граждан на надомное и стационарное обслуживание.

Руководство

Учреждение возглавляет:

Директор ГКУ «Центр социальной защиты населения по Камышинскому району», Орлянская Ольга Николаевна.

Учредителем учреждения является Комитет социальной защиты населения Волгоградской области.

Отзывы

Согласно независимым рейтингам и отзывам на популярных справочниках (таких как Zoon.ru и 2ГИС), Центр социальной защиты населения по Камышинскому району имеет среднюю оценку около 2.0 из 5 на основании немногочисленных оценок. Отзывов от пользователей пока оставлено крайне мало. Граждане отмечают важность предварительной записи по телефону для избежания длительного ожидания в очередях. При возникновении претензий к качеству работы сотрудников соцзащиты, пользователи имеют право подать жалобу руководству учреждения, в региональное представительство УСЗН, либо обратиться в прокуратуру (письменно, заказным письмом или через онлайн-приемную).