Управление социальной защиты населения (УСЗН) Красногорского района Алтайского края является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В своей деятельности учреждение ориентируется на поддержку наиболее уязвимых слоев населения: пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей‚ ветеранов и граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Специалисты управления занимаются назначением и выплатой льгот‚ субсидий‚ компенсаций‚ а также оказывают широкий спектр государственных услуг в сфере социальной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи‚ структуре и режиме работы учреждения.
Описание деятельности
Главной целью УСЗН Красногорского района является обеспечение адресной и своевременной помощи жителям муниципалитета. Основные направления работы включают:
- Социальная поддержка семей и детей: назначение детских пособий‚ выплат при рождении ребенка‚ предоставление статуса многодетной или малоимущей семьи‚ организация летнего отдыха детей.
- Поддержка пенсионеров и ветеранов: оформление ежемесячных денежных выплат‚ компенсаций за ЖКУ‚ обеспечение санаторно-курортным лечением‚ социальное обслуживание на дому.
- Помощь инвалидам: обеспечение техническими средствами реабилитации‚ оформление пенсий и льгот‚ содействие в трудоустройстве и социальной адаптации.
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий для граждан‚ чьи расходы на оплату жилья и коммунальных услуг превышают установленную долю от совокупного дохода семьи.
- Адресная помощь: единовременные выплаты гражданам‚ оказавшимся в экстремальной ситуации‚ помощь в натуральном виде (продукты‚ одежда).
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Красногорского района можно использовать различные каналы коммуникации. Граждане могут обращаться как по общим вопросам‚ так и по узконаправленным проблемам.
Официальный сайт
Подробная информация о видах выплат‚ перечне необходимых документов и последних новостях социальной сферы размещена на официальном портале министерства социальной защиты Алтайского края и странице управления:
Сайт: www.altai-soc26.ru (информационный портал соцзащиты Алтайского края)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с назначением мер социальной поддержки‚ а также для консультаций по текущим выплатам работает региональная горячая линия министерства. Звонок по России бесплатный.
Телефон горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
Телефоны приемной и профильных отделов УСЗН Красногорского района:
- Приемная / справочная: +7 (38537) —11-45
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (38537) —12-33
- Отдел субсидий и компенсаций на ЖКУ: +7 (38537) —13-10
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (38537) —14-55
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов можно воспользоваться электронной почтой:
E-mail: uszn-krasnogorsk@altai-soc26.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей в учреждении функционирует система электронного дистанционного обслуживания. Через Личный кабинет на портале государственных услуг или на региональном портале социальных услуг можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот.
- Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
- Узнать размер и дату начисления положенных выплат.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг.
Личный прием граждан
УСЗН Красногорского района ведет прием граждан как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди. Для решения сложных вопросов‚ требующих участия руководства‚ проводятся личные приемы начальником управления и его заместителями.
График приема
Адрес учреждения: Алтайский край‚ Красногорский район‚ с. Красногорское‚ ул. Ленина‚ д. 42
Часы работы:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)
- Заместитель начальника: 2-й и 4-й вторник месяца с 14:00 до 16:00
Отделы и структура
Структура Управления сформирована с учетом специфики решаемых задач для максимально оперативного и компетентного обслуживания населения:
- Приемная: первичная консультация‚ выдача талонов‚ запись на прием.
- Отдел назначения и выплаты детских пособий: обработка заявлений на все виды выплат‚ связанных с материнством и детством.
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ: расчет доходов семьи для предоставления субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и пожилыми людьми: оформление статусов‚ ЕДВ‚ путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел адресной социальной помощи: работа с гражданами в сложной жизненной ситуации.
- Бухгалтерия: контроль за своевременным перечислением средств получателям.
- Канцелярия / Общий отдел: работа с письменными обращениями граждан и документооборот.
Руководство
Компетентное руководство Управлением обеспечивает слаженную работу всех подразделений:
- Начальник управления: Петрова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство‚ координацию работы отделов и решение стратегических вопросов.
- Заместитель начальника: Смирнов Игорь Александрович — курирует работу отделов по работе с ветеранами‚ инвалидами и адресной помощи.
- Главный бухгалтер: Соколова Анна Сергеевна — отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.
Отзывы
Отзывы жителей Красногорского района о работе учреждения варьируются. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов‚ особенно при оформлении субсидий на ЖКУ и детских пособий.
Положительные стороны‚ отмечаемые в отзывах:
- Возможность подать большинство заявлений и справок дистанционно через Личный кабинет‚ что значительно экономит время.
- Компетентные консультации по телефону горячей линии.
- Внимательное отношение к пенсионерам и ветеранам на личном приеме.
Недостатки‚ на которые указывают жители:
- В периоды массовой подачи документов (например‚ перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий) возможны очереди.
- Иногда возникают задержки с ответами на электронные письма в пиковые периоды нагрузки.