Управление социальной защиты населения (УСЗН) Красносельского района является важнейшим территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ Учреждение подчиняется Управлению соцзащиты Центрального административного округа (ЦАО) и осуществляет свою деятельность для поддержки и помощи жителям района․
Важно отметить, что непосредственно самим отделом не оказываются государственные услуги и не исполняются контрольно-надзорные функции — он работает как координирующий и административный орган, направляя граждан в соответствующие подведомственные учреждения для получения конкретной помощи․
Описание и подведомственные организации
Основная задача УСЗН Красносельского района — обеспечение реализации прав граждан на социальную поддержку, координация работы профильных учреждений на территории района и прием обращений населения․
Для непосредственного оказания социальных услуг (срочная помощь, поддержка семей с детьми и т․д․) функционируют подведомственные организации Департамента․ Жителям Красносельского района доступны услуги следующих учреждений:
- ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» — центр комплексной поддержки семей․
- Филиал «Коптево» ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» — включает в себя:
- Отделение комплексной помощи семьям с детьми районов;
- Отделение срочного социального обслуживания районов Коптево, Тимирязевский, Войковский, Аэропорт․
Среди основных мер поддержки, которые координируются через систему соцзащиты: назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям детей, оставшихся без попечения родителей, а также различные виды помощи престарелым гражданам, инвалидам и другим социально незащищенным группам населения․
Контакты для обращений
Официальный сайт
У УСЗН Красносельского района нет отдельного официального сайта․ Вся актуальная информация, запись на прием и получение услуг осуществляются через официальный портал Правительства Москвы и сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
- Портал Госуслуг Москвы: mos․ru
- Сайт Департамента: dszn․ru
Адрес
Москва, Краснопрудная улица, 13
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (работает круглосуточно)
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -23-10-59
- Телефон УСЗН Красносельского района: уточняется через единую справочную службу или на портале mos․ru в разделе «Контакты»․
Электронный адрес
Обращения в электронном виде принимаются исключительно через официальные каналы:
- Через систему электронных приемных на портале mos․ru
- На официальном сайте Департамента соцзащиты dszn․ru через форму обратной связи․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям Красносельского района не требуется отдельный личный кабинет на сайте отдела․ Все услуги оказываются в электронном виде через:
- Личный кабинет на портале mos․ru — для авторизации используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА)․
- Личный кабинет на сайте dszn․ru — для отслеживания статуса поданных заявлений и выплат․
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций, получить электронные сертификаты и записаться на личный прием․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами УСЗН и управы Красносельского района проводится по адресу: ул․ Краснопрудная, д․ 13․
График работы отдела:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График может меняться в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздничными днями․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал mos․ru․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Красносельского района можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Отдел назначения социальных выплат — занимается оформлением пособий, компенсаций, субсидий и льгот․
- Отдел по работе с семьями и детьми — координирует работу с многодетными семьями, сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей․
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение льготных категорий граждан путевками, техническими средствами реабилитации․
- Отдел срочного социального обслуживания — взаимодействует с ГБУ «Мой семейный центр «Преображение» для оказания экстренной помощи․
- Жилищный отдел — решает вопросы, связанные с жилищными субсидиями и льготами на оплату ЖКУ․
Руководство
УСЗН Красносельского района является структурным подразделением Управления соцзащиты ЦАО города Москвы, которое, в свою очередь, подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения г․ Москвы․ Информация о текущем руководителе УСЗН Красносельского района регулярно обновляется на официальных ресурсах Правительства Москвы․ По всем вопросам, требующим внимания руководства, граждане могут записаться на прием к главе Управления через портал mos․ru․
Отзывы
Отзывы жителей Красносельского района о работе отдела соцзащиты носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается:
- Удобство получения услуг через портал mos․ru без необходимости личного посещения;
- Компетентность и отзывчивость сотрудников при работе с ветеранами и инвалидами;
- Оперативная работа отделений срочной социальной помощи через подведомственные центры․
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Очередями в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца);
- Необходимостью предоставления большого пакета документов для подтверждения льгот;
- Сложностями дозвона по телефонам отделения․
Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют заранее собирать полный пакет документов (согласно списку на mos․ru) и записываться на прием дистанционно, минуя живую очередь․