Управление социальной защиты населения (УСЗН) Кстовского муниципального округа, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данном материале собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, каков график работы и как получить необходимые услуги;
Описание
В городе Кстово и Кстовском районе функционируют два основных учреждения социальной направленности:
- Государственное казенное учреждение Управление социальной защиты населения (УСЗН) Кстовского района, осуществляет назначение и выплату пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки.
- ГБУ Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Кстовского района — предоставляет социальные услуги на дому, занимается реабилитацией, психологической поддержкой и работой с пожилыми людьми;
Контакты для обращений
Основной адрес расположения Управления социальной защиты и Комплексного центра: Нижегородская область, г. Кстово, бульвар Нефтепереработчиков, д. 3
Номера телефонов
- Справочный телефон УСЗН: 7 (83145) —10-90
- Факс УСЗН: 7 (83145) —79-02
- Справочные телефоны КЦСОН: (83145) —01-90, 7-51-57
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: (831) -22-29-18
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и поддержкой, работает телефон горячей линии Администрации Кстовского муниципального округа: 8 (83145) —20-25. Также общие вопросы можно задать по справочному телефону УСЗН: 7 (83145) —10-90.
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки можно найти на портале Министерства социальной политики Нижегородской области. Для записи на прием рекомендуется использовать региональные государственные электронные сервисы.
Электронный адрес
Электронная почта учреждения для отправки обращений и документов доступна на официальном сайте УСЗН. Дополнительно можно направлять запросы через электронную приемную на сайте Администрации Кстовского округа.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн, подачи заявлений на пособия и субсидии без личного посещения учреждения необходимо использовать:
- Федеральный портал «Госуслуги», основной инструмент для оформления мер социальной поддержки.
- Региональный портал государственных услуг Нижегородской области, для предварительной записи на очный прием в учреждения соцзащиты.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты по предварительной записи. Записаться на прием можно через региональный портал или по справочным телефонам. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу или пособие.
График приема и режим работы
Режим работы УСЗН Кстовского района:
- Понедельник, Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45 / 13:00)
- Четверг: с 08:00 до 19:00 (перерыв с 12:00 до 12:45 / 13:00) — удлиненный день
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Внимание! Время работы конкретных отделов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию по справочным телефонам перед визитом.
Отделы
В структуре УСЗН Кстово выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по работе с многодетными семьями
- Отдел опеки и попечительства (расположен по адресу: пл. Ленина, д. 4)
Руководство
Руководитель Управления социальной защиты населения Кстовского муниципального округа — Гришина Татьяна Викторовна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Кстовской соцзащиты носят преимущественно стандартный для государственных учреждений характер. Положительно отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных выплат (например, пособий от 3 до 7 лет) и работа горячей линии. Среди жалоб чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые дни (начало месяца), однако удлиненный график по четвергам до 20:00 помогает снизить нагрузку на отделы.