В связи с оптимизацией работы государственных учреждений и улучшением качества предоставляемых услуг, Управление социальной защиты населения (УСЗН) Курчатовского района переехало по новому адресу. Переезд связан с расширением площадей и созданием более комфортных условий для посетителей, включая улучшенную доступную среду для маломобильных граждан.
В данной статье мы собрали всю актуальную информацию о новом местоположении ведомства, контактных данных, структуре отделов и руководстве, а также о том, как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Управление социальной защиты населения Курчатовского района осуществляет предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и выплат жителям района. В ведомство можно обратиться по вопросам назначения пенсий, пособий на детей, субсидий на оплату ЖКХ, оформления статуса многодетной семьи или малоимущего гражданина, а также за получением натуральной помощи и путевок.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся официальная информация, а также электронные сервисы доступны на региональном портале Минтруда и социальной защиты:
Сайт: social.gov-region.ru/kurchatovsky
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением выплат, а также для экстренной связи работает региональная горячая линия социальной защиты:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Телефоны отдела приема граждан и справочной службы Управления:
- Справочная служба: +7 (351) -23-45-67
- Отдел назначения детских пособий: +7 (351) -23-45-68
- Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (351) -23-45-69
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или письменных обращений используйте официальную почту:
E-mail: kurchatov@social.gov-region.ru
Личный кабинет
Чтобы избежать лишних визитов в ведомство, особенно с учетом переезда, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг или на региональном сайте Минтруда. Через электронный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат
- Проверить статус рассмотрения обращения
- Записаться на личный прием к специалисту
- Получить выписки и справки в электронном виде
Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан по новым адресу ведется как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону), так и в порядке живой очереди по талонам электронной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Новый адрес: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 57А (бывшее здание переехало с ул. Комаровского)
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (без перерыва — продленный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Обратите внимание: каждый последний четверг месяца — санитарный день, прием граждан не осуществляется.
Отделы
В новом здании Управления работают следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот, компенсаций за ЖКУ, званий и удостоверений.
- Отдел семейных выплат и детских пособий, назначение ежемесячных и единовременных пособий, материнского капитала.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной реабилитации и помощи — работа с инвалидами, ветеранами, предоставление натуральной помощи и путевок.
- Общий отдел и канцелярия — прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.
Руководство
В случае неурегулированных вопросов или жалоб на работу специалистов, граждане могут обратиться к руководству Управления:
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна (каб. 301)
- Заместитель начальника (по выплатам): Кузнецов Андрей Павлович (каб. 303)
- Заместитель начальника (по социальному обслуживанию): Васильева Ирина Сергеевна (каб. 305)
Прием граждан руководством ведется по средам с 14:00 до 17:00 строго по предварительной записи.
Отзывы
Переезд Управления социальной защиты вызвал широкий отклик среди жителей Курчатовского района. На региональных порталах и форумах можно встретить различные мнения:
- Положительные отзывы касаются нового здания: помещений стало заметно больше, коридоры просторнее, появились удобные зоны ожидания с кулерами и терминалами выдачи талонов. Также жители отмечают, что после переезда обновилась серверная часть, и Личный кабинет на сайте стал работать стабильнее.
- Нейтральные и негативные отзывы в основном связаны с периодом самой переездной суматохи: в первые недели после смены адреса наблюдались задержки на линии горячей линии, а некоторым пенсионерам было непривычно добираться до нового местоположения на общественном транспорте. Однако на данный момент работа учреждения нормализовалась.
Если вам необходимо оформить социальную поддержку, рекомендуем сначала воспользоваться электронными сервисами или горячей линией, чтобы уточнить список необходимых документов и записаться на прием, что позволит сэкономить ваше время при визите в новый офис УСЗН Курчатовского района.