Территориальное отделение Краевого государственного казенного учреждения (КГКУ) «Управление социальной защиты населения» по Ленинскому району города Красноярска — это ключевое учреждение, оказывающее государственные услуги и мер социальной поддержки жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ленинского района осуществляет свою деятельность в сфере реализации прав граждан на социальную поддержку. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением льгот для ветеранов и инвалидов, единовременных денежных выплат (ЕДВ и ЕДК), а также заключением социальных контрактов. На территории Ленинского района функционирует одно основное отделение соцзащиты и Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Контакты для обращений
Адрес УСЗН Ленинского района: 660123, Красноярский край, г. Красноярск, улица Юности, дом 11 (1 этаж).
Адрес Центра социального обслуживания: 660013, г. Красноярск, Волжская улица, дом 30.
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах Красноярского края представлена на едином портале:
- Сайт: https://szn24.ru
- Социальные сети: ВКонтакте — https://vk.com/uszn93, Instagram — https://www.instagram.com/uszn93/
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения работает горячая линия. Специалисты проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и социальным контрактам.
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####, ###-###-####, 8-800-35-01-394
Номера телефонов
Для решения различных вопросов вы можете обратиться по следующим номерам телефонов УСЗН Ленинского района:
- Многоканальный телефон: +7 (391) -34-78-55
- Телефон для справок: +7 (391) -12-98-00
- Приёмная руководителя: +7 (391) -12-98-01
- Телефон УСЗН: +7 (391) -64-05-30
- Адресная социальная помощь: +7 (391) -64-16-18
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (391) -62-30-28
- Дополнительный номер: +7 (391) -64-08-58
Телефоны Центра социального обслуживания (Волжская, 30):
- +7 (391) -99-47-08
- +7 (391) -66-91-57
- +7 (391) -66-90-01
Электронный адрес
Вы можете направить свои обращения и документы по электронной почте:
- E-mail УСЗН Ленинского района: abdlen.guszn@admkrsk.ru
- E-mail Центра социального обслуживания: mu009@list.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на портале szn24.ru. Через личный кабинет граждане могут подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки проводится по адресу: г. Красноярск, ул. Юности, д. 11. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема
УСЗН Ленинского района работает по следующему графику:
- Понедельник ― Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота ― Воскресенье: выходной
Примечание: Прием по отдельным специфическим вопросам (например, у заместителя директора) может осуществляться в определенные дни (например, Понедельник и Среда с 9.00 до 18.00). Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Ленинского района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан — консультирование населения, прием заявлений.
- Отдел адресной социальной помощи, назначение и выплата адресных пособий, оказание материальной помощи.
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и субсидий — оформление ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, поддержка семей с детьми.
- Приемная руководителя — рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.
Руководство
Руководство территориальным отделением УСЗН по Ленинскому району осуществляют:
- Руководитель УСЗН Ленинского района: Догадаева Ольга Николаевна
- Заместитель директора: Васильева Марина Викторовна (телефон: +7 (391) -12-98-77)
Отзывы
Согласно открытым источникам (в частности, сервису Zoon), Управление социальной защиты на улице Юности, 11 имеет среднюю оценку около 3.5 из 5 на основе 6-9 отзывов.
В отзывах жители Ленинского района отмечают:
- Положительные стороны: компетентность специалистов горячей линии, удобство подачи документов через Личный кабинет на сайте szn24.ru, наличие многоканального телефона для справок.
- Отрицательные стороны: длительное время ожидания в очередях при личном визите в часы пик, сложности дозвона по местным номерам в утреннее время.
Для улучшения качества обслуживания и экономии времени настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт или по телефону, а также максимально использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет).