Управление социальной защиты населения (УСЗН) Лесосибирска — это важное государственное учреждение‚ ранее известное многим как СОБЕС. Главная задача отдела — обеспечение социальной поддержки‚ реабилитации и назначения денежных компенсаций жителям города‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с отделом‚ записаться на прием и какие услуги предоставляет ведомство.
Описание и функции отдела
Органы социальной защиты Лесосибирска выполняют широкий спектр государственных функций‚ направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Среди основных направлений деятельности УСЗН:
- Назначение и выплата пособий (по беременности и родам‚ семьям с детьми‚ многодетным семьям);
- Социальная защита детей‚ граждан пожилого возраста и малоимущих;
- Назначение денежных компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Содействие в поиске работы и программы реабилитации для граждан‚ оказавшихся в непростых жизненных ситуациях;
- Осуществление надзора за несовершеннолетними;
- Предоставление различных мер социальной поддержки в соответствии с законодательством.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Лесосибирска доступны несколько способов. Граждане могут обратиться по интересующим вопросам как по телефону‚ так и при личном визите.
Адрес
Лесосибирск‚ улица Кирова‚ 10
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон для консультаций и справок: 8 (39145) —12-27
- Дополнительный номер: 8 (39145) —29-91
- Многоканальный телефон (заказ обратного звонка): 8 (39145) —21-45
Позвонив по указанным номерам‚ высококвалифицированный персонал техподдержки проконсультирует вас и поможет решить имеющиеся вопросы.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы на официальном сайте или региональных порталах‚ так как выделенный email отдела часто меняется. Уточнить актуальный адрес электронной почты можно по телефонам справочной службы.
Официальный сайт
Официальный портал департамента социальной защиты Лесосибирска доступен по ссылке: http://lsibsz.ucoz.ru/
Также актуальная информация находится на региональном портале: https://szn24.ru/ (раздел территориальных отделений по Красноярскому краю).
На сайтах можно найти полный перечень полномочий УСЗН‚ списки необходимых документов и справок для оформления пособий‚ а также адреса отделений на карте.
Личный кабинет и онлайн-услуги
Чтобы сэкономить время и избежать очередей‚ жители Лесосибирска могут воспользоватся электронными сервисами. Для получения услуг и записи на прием онлайн необходимо:
- Перейти на официальный сайт своего региона или на портал Госуслуг.
- Найти ссылку для записи на прием в электронном виде и заполнить все необходимые поля.
- Выбрать требуемое учреждение‚ тему обращения и адрес отделения.
- Выбрать удобные дату и время и подтвердить запись.
Запись через интернет позволяет значительно сократить время ожидания в офисе службы.
Личный прием и график работы
Если вопрос требует очного решения‚ граждане могут посетить отделение соцзащиты лично.
График приема населения
- Понедельник – Пятница: 9:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Отделы и структура
В структуре УСЗН Лесосибирска функционируют профильные отделы‚ каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и назначение конкретных выплат:
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел социальной поддержки пенсионеров и инвалидов;
- Отдел по вопросам опеки и попечительства (надзор за несовершеннолетними).
Руководство
В случае спорных ситуаций или для решения нестандартных вопросов граждане имеют право обратиться к руководству территориального отделения. ФИО руководителя и график личного приема граждан руководящим составом можно уточнить на официальном сайте http://lsibsz.ucoz.ru/ или по телефону горячей линии.
Отзывы и как подать жалобу
Отзывы о работе отдела соцзащиты Лесосибирска можно найти на профильных сайтах и форумах города. В случае каких-либо нарушений со стороны работников УСЗН‚ гражданин имеет право подать жалобу. Сделать это можно следующими способами:
- Лично: написать жалобу в территориальном отделении или в департаменте труда и соцзащиты населения Лесосибирска;
- Почтой: отправить заказное письмо с жалобой;
- Онлайн: подать жалобу на действия работников соцзащиты в электронном виде через официальные порталы;
- Через прокуратуру: при серьезных нарушениях обратиться к прокурору. Жалобу необходимо подать письменно при личном посещении прокуратуры или заказным письмом.
Социальная защита призвана помогать населению‚ и знание своих прав‚ а также актуальных контактов УСЗН Лесосибирска поможет сделать это взаимодействие более эффективным и комфортным.