Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Люберцах — это важное государственное учреждение, куда обращаются жители городского округа за оформлением пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с соцзащитой Люберец, какие номера телефонов использовать, как попасть на личный прием и другую полезную информацию.
Описание
Окружное управление социального развития №3 по городским округам Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино осуществляет свою деятельность на территории Люберец. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, ветеранских выплат, единовременных денежных выплат (ЕДВ), компенсаций на оплату ЖКУ (ЕДК), субсидий, а также предоставляет различные меры социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям и другим категориям граждан.
Контакты для обращений
Адрес основного офиса: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А (также встречается указание дом 7).
Адрес для корреспонденции/факс: Факс принимается по номеру (495) -54-83-21.
Официальный сайт
Подробную информацию об услугах можно найти на официальном сайте управления соцзащиты населения: http://luberezkszon.ucoz.ru/. Также актуальная информация дублируется на официальном сайте Администрации городского округа Люберцы.
Горячая линия
Для быстрого соединения с социальной защитой Московской области действует единый короткий номер:
- 122 (далее нажмите цифру 6) — единая телефонная линия социальной поддержки населения Московской области.
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и ЕДВ работают бесплатные федеральные горячие линии:
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
Номера телефонов
Дозвониться напрямую в отделы соцзащиты Люберец можно по следующим многоканальным и прямым номерам:
- 8 (495) -54-93-66 — предварительная запись на прием
- 8 (495) -54-21-12, предварительная запись на прием
- 8 (495) -54-83-21 — приемная
- 8 (495) -54-95-08 — общий телефон
- 7 (498) -02-21-30, справочная информация
- 8 (495) -00-13-73 — запись на прием
- 8 (498) -02-39-51 — запись на прием
- 8 (495) -03-77-66 — запись на прием
Электронный адрес
Для отправки обращений и заявок вы можете использовать электронную почту управления. Точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте, однако заявки на запись к специалистам активно принимаются по контактным email-адресам учреждения (указаны на сайте Администрации и УСЗН).
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях и не дозваниваться до занятых номеров, жители Московской области могут использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (РГУСЗН). Через онлайн-сервис можно:
- Записаться на прием в ближайшее отделение онлайн;
- Подать заявление на оформление льгот и пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Узнать о правах на меры соцподдержки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефонам горячих линий и записи (указаны выше).
- Через электронную почту.
- Через Личный кабинет на портале РГУСЗН.
График приема
Режим работы окружного управления социального развития:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
Обратите внимание: в некоторых источниках указан расширенный график работы (Ежедневно с 08:00 до 20:00), однако для основного офиса на ул. Мира актуальным остается стандартный рабочий день (Пн-Чт до 18:00, Пт до 16:45). Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста при записи на прием. Запись на личный прием по определенным вопросам также доступна в часы: с 11:40 до 12:30 и с 15:30 до 17:30.
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №3 функционируют следующие отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ;
- Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров;
- Отдел по работе с малоимущими и многодетными семьями;
- Приемная (общие вопросы и документооборот).
Руководство
Руководство Окружным управлением социального развития №3 по городским округам Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино осуществляет начальник управления. Связаться с приемной руководителя для рассмотрения жалоб и предложений можно по телефону: 8 (495) -54-83-21.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Люберцах носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство записи через Личный кабинет онлайн и работа горячей линии 122. Однако многие граждане в отзывах на картах и сервисах вроде Zoon.ru указывают на сложности дозвона по прямым местным номерам и наличие очередей в часы пик. Чтобы минимизировать время ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее и приходить строго к назначенному времени.