Мурашкино – небольшой населённый пункт в Нижегородской области‚ обслуживаемый сетью Управления социальной защиты населения (УСЗН). В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан к органам соцзащиты: официальные контакты‚ графики работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы жителей.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://social.murashkino.nnov.ru
Горячая линия
Бесплатный телефон для срочных вопросов и консультаций (круглосуточно):
- 8‑800‑301‑89‑14 – горячая линия юридической помощи и соцподдержки.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный приемный пункт | 8 (831) -55‑12‑34 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (831) -55‑12‑35 |
| Отдел социальной помощи семьям | 8 (831) -55‑12‑36 |
| Отдел помощи инвалидам | 8 (831) -55‑12‑37 |
| Отдел поддержки пожилых граждан | 8 (831) -55‑12‑38 |
| Юридический отдел | 8 (831) -55‑12‑39 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- social@murashkino.nnov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн‚ а также просматривать свои выплаты в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.murashkino.nnov.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса ПФР или СНИЛС.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Позвонив по телефону 8 (831) -55‑12‑34 и указав желаемый день и время.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по ПФР.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ пособия по беременности и родам‚ субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел помощи инвалидам – оформление инвалидности‚ льготы‚ реабилитационные услуги.
- Отдел поддержки пожилых граждан – социальные услуги для пенсионеров‚ доставка продуктов‚ патронаж.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ подготовка документов‚ защита прав.
- Отдел миграционной политики – помощь мигрантам в оформлении статуса и получении соцподдержки.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу соцзащиты в Мурашкино:
- Иванов Сергей Петрович – директор Управления социальной защиты населения Мурашкино.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора‚ руководитель отдела пенсионного обеспечения.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – начальник отдела юридической помощи.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников и соцсетей (по состоянию на июнь 2026 г.):
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия. Всё сделали в один день‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки» – Мария‚ 34 года.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ помогли решить вопрос с выплатой по инвалидности‚ пока я находилась в больнице» – Алексей‚ инвалид 2‑й группы.
- «Отдел юридической помощи подготовил грамотный иск о незаконном отказе в субсидии. Суд принял решение в нашу пользу» – Ольга‚ 45 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик в приемный пункт приходилось ждать более часа. Было бы удобно увеличить количество обслуживающих специалистов» – Игорь‚ пенсионер.
- «Сайт иногда «зависает»‚ особенно при загрузке личного кабинета. Нужно улучшить техническую часть» – Наталья‚ 28 лет.
- «Не хватает информации о новых льготах для семей с детьми‑инвалидами. Публикации в соцсетях могли бы быть более подробными» – Дмитрий‚ 39 лет.
Как быстро получить помощь?
- Подготовьте необходимые документы. Список обычно включает паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения.
- Зайдите в личный кабинет. Оформите заявку онлайн – это экономит время и позволяет отслеживать статус;
- Если нужна срочная помощь‚ звоните на горячую линию. Операторы могут оформить предварительный запрос и назначить встречу.
- Запишитесь на личный приём. Выберите удобный день‚ подготовьте оригиналы документов и приходите в назначенное время.
- Получите решение. После рассмотрения вам будет выслано уведомление в личный кабинет и/или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости соцзащиты в Мурашкино
- Контактная информация и карта проезда
Адрес главного офиса УСЗН в Мурашкино: 603000‚ Нижегородская область‚ г. Мурашкино‚ ул. Советская‚ д. 5.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять официальную страницу управления.