Управление социальной защиты населения (УСЗН) по адресу г. Киров, ул. Октябрьский проспект, д. 105 является одним из ключевых учреждений для получения мер социальной поддержки, льгот и выплат жителями города. В данной статье мы подробно расскажем, как записаться на прием, какие отделы здесь работают, кто руководит учреждением и как оставить отзыв.

Описание

Учреждение по адресу Октябрьский проспект, 105 — это КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове». Здесь осуществляют назначение и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций, предоставляют льготы ветеранам, многодетным семьям, инвалидам и другим категориям граждан. Специалисты учреждения ведут консультирование по вопросам социального обслуживания и поддержки.

Как записаться на прием

Запись на прием в соцзащиту на Октябрьском, 105 в настоящее время может быть затруднена из-за высокой загруженности электронной очереди. Официальный портал записи Единая СЭО ОИВ и ОМСУ Кировской области периодически сообщает об отсутствии свободных окон. В связи с этим доступны следующие способы обращения:

• Портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) — рекомендуется подавать заявления и документы, не выходя из дома.
• МФЦ «Мои документы», альтернативный и удобный способ получить государственные услуги по социальному обеспечению.
• Дежурные окна в УСЗН — если записаться онлайн не удалось, вы можете прийти лично. В управлении работают три дежурных окна приема, где специалисты проконсультируют вас и примут необходимые документы для назначения мер социальной поддержки в порядке живой очереди.

График приема

График работы дежурных окон и специалистов управления:

• Понедельник: 8:00 – 17:00
• Вторник: 8:00 – 18:00
• Среда: 8:00 – 17:00
• Четверг: 8:00 – 20:00 (удлиненный рабочий день)
• Пятница: 8:00 – 15:45
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может прерываться на обеденный перерыв. Уточняйте детали непосредственно перед визитом.

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи с Управлением социальной защиты населения.

Официальный сайт

Официальный портал государственных услуг и социальной защиты Кировской области: www.gosuslugi.ru, а также региональный портал записи в электронную очередь: eo.csr43.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации по социальным вопросам в Кировской области функционируют следующие телефоны:

• Горячая линия регионального министерства социального развития: 8 (8332) цифры регионального номера (уточняется на сайте Правительства Кировской области).
• Справочный телефон УСЗН (Октябрьский, 105): контакты отдела единой справочной службы (рекомендуется уточнять актуальный номер на региональных порталах).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Правительства Кировской области и профильного министерства: info@minsocial.kirov.ru (проверяйте актуальность на официальном сайте) или через форму обращений на портале Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита на Октябрьский, 105 необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить результаты оказания услуг в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи через Единую систему электронной очереди, так и через дежурные окна в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.).

Отделы

В здании на Октябрьском проспекте, 105 функционируют профильные отделы, которые курируют различные направления:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей;
• Отдел субсидий и компенсаций — помощь по оплате ЖКУ.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — оформление льгот, путевок, ТСР.
• Отдел по работе с многодетными семьями — предоставление регионального маткапитала и льгот.
• Дежурная служба приема документов — 3 окна для оперативного приема посетителей без записи;

Руководство

Структурное подразделение КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове» возглавляет руководитель управления, в подчинении которого находятся заместители по направлениям. Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на работу специалистов граждане имеют право записаться на личный прием к руководству. Актуальный список руководящего состава с указанием ФИО и должностей представлен на стендах в холле учреждения и на официальном сайте Правительства Кировской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты на Октябрьском, 105 носят различный характер. Среди положительных моментов отмечают:

• Наличие трех дежурных окон, что позволяет решить срочный вопрос даже при отсутствии электронной записи.
• Удлиненный рабочий день в четверг (до 20:00), что удобно для работающих граждан.
• Компетентность и вежливость большинства специалистов.

К недостаткам посетители чаще всего относят:

• Периодическое отсутствие свободных слотов для электронной записи на портале.
• Большие очереди в дежурные окна в пиковые дни (особенно в начале и конце недели).

Оставить свой отзыв о работе учреждения можно несколькими способами: в Книге жалоб и предложений в холле на Октябрьском, 105, через форму обратной связи на региональном портале, а также на популярных площадках с отзывами (Яндекс.Карты, 2ГИС).