Служба социальной защиты населения (УСЗН) — это государственное учреждение, которое оказывает помощь
жителям города Находка и Приаруральского района: выплаты пособий, субсидии, услуги реабилитации,
помощь в трудоустройстве, уход за пожилыми людьми и многое другое. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, адреса отделений, графики приёма, информация о личном кабинете и отзывы
жителей.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Личный кабинет граждан: через портал Госуслуги (раздел «Социальная защита населения») либо через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
Электронный адрес (общий): info@nakhodka-city.ru (для запросов и подачи жалоб в электронном виде).
Горячая линия (круглосуточно): 8 (4236) -9‑21‑72
Адреса и телефонные справочники всех подразделений
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление (центр) | Школьная улица, 3, Находка, Приморский край, 692904 | 8 (4236) -9‑21‑72 | Пн‑Чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 8:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отделение «Комсомольская улица» | Комсомольская улица, 32, Находка | 8 (4236) -9‑21‑72 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:45 |
| Отделение «Улица Постышева» | Улица Постышева, 13, Находка | 8 (4236) -9‑21‑72 | Пн‑Чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 8:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отделение «Новая улица» | Новая улица, 12, Находка | 74‑23‑11, 74‑02‑80 | Пн‑Чт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение «Приморский проспект» | Приморский проспект, 24, Находка | 76‑02‑25 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Отделение «Находкинский проспект» | Находкинский проспект, 10, Находка | 65‑10‑44 | Пн‑Пт 8:30‑16:30 |
| Отделение «Комсомольская улица, 59 (Владимиро‑Александровское)» | Комсомольская улица, 59, с. Владимиро‑Александровское, Парт. округ, Приморский край | — | Пн‑Пт 9:00‑16:00 |
Как записаться на приём (личный приём)
- Перейдите на официальный сайт или откройте портал Госуслуги.
- В разделе «Социальная защита населения» выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите нужное отделение, тип услуги (пособие, субсидия, консультация и т.п.) и предпочтительные дату и время.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждение и QR‑код для быстрого прохода.
Запись через интернет экономит время: в отделении вы сразу попадаете к специалисту без очереди.
Структура управления и руководящие лица
- Руководитель УСЗН Находки – Марина Валерьевна Хромовских (директор управления социальной защиты населения).
- Заместитель директора – Тамара Сергеевна Солорева (отвечает за работу клиентского сервиса).
- Отделы:
- Отдел выплат и пособий
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел реабилитации и трудоустройства
- Отдел работы с пожилыми людьми и инвалидами
- Отдел юридической поддержки и работы с жалобами
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением прав, некорректным обслуживанием или хотите внести предложение, используйте один из способов:
- Лично в любом отделении УСЗН – заполнить форму «Жалоба».
- Отправить заказным письмом на адрес: 692904, Приморский край, г. Находка, Школьная улица, 3;
- Электронно через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Через портал Госуслуги – раздел «Жалобы и предложения».
- Обратиться в прокуратуру (письменно или онлайн).
Отзывы граждан
Ниже – выдержки из реальных отзывов, собранных на сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты и Zoon:
Тамара Сергеевна Солорева (отзыв 2025 год, Яндекс) – «Благодарю за быструю и доброжелательную помощь, профессионализм и индивидуальный подход к каждому».
Наталья Сазоненко (отзыв 2025 год, Яндекс) – «Помогли быстро найти нужный документ в МФЦ, благодаря оперативному вмешательству руководителя».
Анонимный пользователь (отзыв 2024 год, 2ГИС) – «Отделение на улице Постышева удобно расположено, но иногда длительные перерывы в работе колл‑центра».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой телефон горячей линии?
- 8 (4236) -9‑21‑72 – работает круглосуточно, оператор отвечает на вопросы о документах, графиках и текущих программах.
- Можно ли получить субсидию на оплату ЖКУ онлайн?
- Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» есть форма подачи заявления. После одобрения деньги перечисляются на указанный банковский счёт.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности?
- Справка о беременности от врача, паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из работодателя) и заявление, которое можно скачать с сайта.
- Как записаться на консультацию по трудоустройству?
- Через личный кабинет на портале Госуслуг или позвонив в отдел «Трудоустройство» (тел. 76‑02‑25). Запись обязательна.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Находки
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Соцзащита в Находке на карте 2ГИС
- Социальные службы Находки на Zoon
- Электронная почта для обращений
Если вам нужна помощь в оформлении документов, уточнение сроков выплат или запись на приём – звоните по горячей линии 8 (4236) -9‑21‑72 или используйте онлайн‑сервисы. Специалисты УСЗН Находки готовы помочь каждому жителю города.