Управление социальной защиты населения (УСЗН) Наро-Фоминска и Наро-Фоминского городского округа оказывает комплекс государственных услуг по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Наро-Фоминское управление социальной защиты населения является структурным подразделением Министерства социального развития Московской области. Основная задача ведомства — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление путевок для санаторно-курортного лечения. На территории округа также функционирует Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации, который оказывает помощь на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением мер социальной поддержки, граждане могут использовать различные способы связи.
Адреса отделений
- Наро-Фоминское УСЗН (Отдел социальной защиты населения) — 143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 24 (2 этаж).
- Наро-Фоминский комплексный центр социального обслуживания и реабилитации — 143306, Московская область, г.о. Наро-Фоминск, ул. Карла Маркса, д. 18.
- Администрация Наро-Фоминского городского округа (по общим вопросам социального развития) — 143300, г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова Г.К., д. 2.
Номера телефонов
- Приемная УСЗН (общий телефон): 7 (496) -43-42-50
- Телефон для консультаций: 8 (49634) —77-38
- Мобильный телефон для справок: 7 (926) -31-14-50
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для получения консультаций по мерам поддержки действует телефон горячей линии: 7 (496) -43-42-50. Кроме того, жители Наро-Фоминского округа могут обращаться на единую горячую линию Министерства социального развития Московской области.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта: admnf@mosreg.ru
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности соцзащиты региона размещена на портале Министерства социального развития Московской области — msr.mosreg.ru. Также актуальные новости и путевки публикуются на официальном сайте Наро-Фоминского городского округа.
Личный кабинет
Для оформления льгот, пособий и записи на прием не обязательно посещать учреждение лично. Жители Наро-Фоминска могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru). Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на личный прием в УСЗН.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами УСЗН по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 24.
График работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время приема по телефону или через портал uslugi.mosreg.ru перед визитом.
Отделы
В структуре Наро-Фоминского УСЗН выделены профильные отделы для обработки различных категорий обращений:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление субсидий на ЖКУ, детских пособий, региональных выплат.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление путевок в санатории.
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел по учету и выплатам — контроль за правильностью начисления и своевременностью перечисления денежных средств.
Руководство
Возглавляет Наро-Фоминское управление социальной защиты населения:
- Руководитель УСЗН — Быков Владимир Григорьевич.
Прием граждан по личным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется руководством в установленные часы (информацию о днях приема руководителя уточняйте по телефону приемной).
Отзывы
Анализ отзывов жителей Наро-Фоминска о работе соцзащиты показывает разноплановую картину. Многие пользователи оставляют положительные отклики, отмечая профессионализм и отзывчивость сотрудников.
Пример отзыва: «Добрый вечер, хочу поблагодарить девушек из соцзащиты города Наро-Фоминска за помощь в оформлении документов и выплат. Все объяснили, помогли заполнить заявления, отношение очень внимательное!»
Однако, как и в любом массовом учреждении, встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительное время ожидания ответа по телефонам. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием через портал государственных услуг.