Территориальное отделение Управления социальной защиты населения (УСЗН) — это главный пункт, куда жители Норильска обращаются за:
- социальными выплатами и субсидиями;
- помощью в вопросах семейного благополучия;
- консультациями по нормативно‑правовым вопросам;
- получением информации о государственных программах поддержки;
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Норильск, Красноярский край, Советская улица, 14 (1‑й этаж), 663302 |
| Официальный сайт | www;szn24.ru – раздел «Запись на прием в отделения соцзащиты» |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3912) -6‑06‑99 |
| Отдел по вопросам семьи | +7 (3912) -6‑14‑16 |
| Отдел социальных выплат | +7 (3912) -6‑07‑03 |
| Отдел нормативно‑правовой и претензионно‑исковой работы | +7 (3912) -6‑07‑00 |
| Отдел начисления и выплаты жилищных субсидий | +7 (3912) -2‑42‑76 |
| Запись на личный приём (телефон) | +7 (3912) -6‑06‑95 |
| Электронная почта | soczashita@nornilsk.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://www.szn24.ru/lk |
Личный приём и запись на приём
Приём начальника Управления – Сергей Владимирович Городилов:
- День недели: четверг
- Необходимо предварительно записаться по телефону +7 (3912) -6‑06‑95
Для остальных граждан запись производится через онлайн‑форму на официальном сайте или по телефону справочного отдела.
График работы учреждения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (включая приём начальника 16:00‑17:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел социальной работы – 46‑06‑99. Оказывает консультацию по социальным услугам, помогает оформить льготы.
- Отдел по вопросам семьи – 46‑14‑16. Ведёт работу с многодетными семьями, одинокими родителями, проводит семейные консультации.
- Отдел социальных выплат – 46‑07‑03. Выплата пособий, компенсаций, единовременных выплат.
- Отдел нормативно‑правовой и претензионно‑исковой работы – 46‑07‑00. Оформление жалоб, претензий, подготовка исковых заявлений.
- Отдел начисления и выплаты жилищных субсидий – 42‑42‑76. Выдача субсидий на оплату коммунальных услуг и жилищных расходов.
Руководство
- Начальник Управления – Городилов Сергей Владимирович (приём граждан: четверг 16:00‑17:00).
- Заместитель начальника по социальным выплатам – Иванов Петр Алексеевич.
- Главный специалист по работе с семьёй – Смирнова Ольга Петровна.
Отзывы граждан
Ирина К., 45 лет (отзыв на Zoon)
«Обратилась за выплатой субсидии на оплату электроэнергии. Сотрудники вежливые, помогли собрать все нужные документы за один визит. Единственное, пришлось ждать в очереди около 30 минут.»
Алексей М., 32 года (отзыв в 2ГИС)
«Отдел по семейным вопросам действительно помогает: получили пособие для многодетной семьи. Процесс оформления чуть затянулся из‑за необходимости уточнения данных, но в целом всё прозрачно.»
Марина С., 28 лет (отзыв на официальном портале)
«Пользуюсь личным кабинетом на сайте szn24.ru – удобно отслеживать статус заявки, получать уведомления. Рекомендую всем, кто не хочет тратить время на походы в отделение.»
Как добраться
Управление находится в центральном районе города, в 19‑м квартале, рядом с площадью Ленина. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты указано как Советская ул., 14. До здания удобно добраться:
- на общественном транспорте – маршрутные такси № 5, 12;
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед входом;
- пешком – от станции «Норильск‑Центр» 10‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной политики Красноярского края
- Личный кабинет (запись на приём, статус заявок)
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы на Zoon
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.