Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения (УСЗН) Новоусманского района осуществляет важную функцию по поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, какие существуют номера телефонов, как работает горячая линия, а также другую полезную информацию для жителей села Новая Усмань и Новоусманского района.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения Новоусманского района (в народе — «собес») занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. Среди основных направлений работы:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ;
- Выплата адресной материальной помощи;
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущих и других категорий;
- Социальная поддержка ветеранов, пенсионеров и инвалидов.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Новоусманского района могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Адрес местонахождения
Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, улица Крупской, дом 5А.
Также стоит отметить, что в селе действует Отделение Социального фонда России (СФР), которое находится по другому адресу: ул. Авдеева, 35.
Номера телефонов
Связаться со специалистами Управления можно по следующим номерам:
- 7 (47341) —52-47 — телефон руководителя;
- 7 (47341) —68-01 — приемная / факс;
- 7 (47341) —52-45 — телефон для справок;
- 7 (47341) —57-56 — дополнительный телефон;
- 7 (47341) —40-28 — горячая линия Отделения СФР по Новоусманскому району.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и других мер поддержки) работает федеральная бесплатная горячая линия:
###-###-####
Звонок на данный номер является бесплатным по всей территории Российской Федерации.
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде (скан-копии) можно использовать официальный адрес электронной почты учреждения. Точный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как он может меняться.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте Управления социальной защиты населения Воронежской области. Перейти в раздел Новоусманского района можно через портал Департамента труда и социальной защиты Воронежской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг жителям Новой Усмани не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на прием в Управление соцзащиты.
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов граждане могут посетить учреждение. Чтобы избежать очередей, рекомендуется заранее записываться на прием по справочным телефонам.
График работы УСЗН Новоусманского района:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону: 7 (47341) —52-45.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций, отвечает за материнский капитал, выплаты на детей, пособия беременным.
- Отдел субсидий и льгот — занимается вопросами субсидирования оплаты ЖКУ, предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения.
- Отдел социальной поддержки населения — адресная помощь, социальное обслуживание на дому, реабилитация инвалидов.
- Общий отдел (канцелярия/приемная) — прием корреспонденции, запись на личный прием к руководству.
Руководство
Учреждение возглавляет руководитель Управления социальной защиты населения Новоусманского района. Связаться с руководителем для решения нестандартных или конфликтных ситуаций можно по прямому телефону: 7 (47341) —52-47, либо через приемную по номеру 7 (47341) —68-01.
Отзывы
Отзывы жителей Новоусманского района о работе Управления соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. В критических отзывах граждане чаще всего указывают на наличие очередей в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца) и необходимость долгого ожидания в коридоре. Чтобы минимизировать время ожидания, настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.