Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Ростова‑на‑Дону –
муниципальное казённое учреждение, которое осуществляет поддержку граждан в вопросах
пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки семей, инвалидов и малоимущих․
Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах,
а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Лениногорская, д․ 9
- Телефон (приёмная): (863) -32‑96‑00
- Горячая линия: (863) -34‑05‑95
- Электронная почта: uszn@oktr-ros․ru
- Официальный сайт: https://oktr-ros․ru
- Личный кабинет гражданина: https://oktr-ros․ru/lk
График работы и личный приём
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Перерыв: 13:00 – 13:50
Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни
Личный приём руководителя управления – Анна Анатольевна Верба․ Приём проводится по предварительной записи
в понедельник с 10:00 до 12:00․ Записаться можно по телефону (863) -32‑96‑00
или через личный кабинет․
Руководство
Верба Анна Анатольевна – руководитель Управления социальной защиты населения Октябрьского района․
Контакт для личного приёма: телефон (863) -32‑96‑00, электронная почта verba@oktr-ros․ru․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, пересмотра и выплаты пенсий․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, соцпомощи семьям и отдельным гражданам․
- Отдел поддержки инвалидов – выдача льгот, пособий и обеспечение доступности услуг․
- Отдел жилищно‑коммунального содействия – субсидии на оплату ЖКУ, помощь в получении адресных выплат․
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, повышение квалификации․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, подготовка документов․
Как оформить услуги через личный кабинет
Для получения большинства услуг достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться с помощью ИНН и пароля (регистрация – «Зарегистрироваться»)․
- Выбрать нужный тип услуги (пенсия, соцпомощь, субсидия и т․д․)․
- Заполнить онлайн‑форму, прикрепив сканы необходимых документов․
- Отправить заявку и ждать уведомления о её статусе (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсионных выплат․ Всё сделали без очередей, даже в период пандемии»․
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Отдел занятости помог мне пройти переобучение и найти работу в сфере IT․ Очень профессиональный подход»․
- Марина Кузнецова, 32 года: «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, а персонал в приёме вежливый и компетентный»․
- Сергей Иванов, 55 лет: «Были небольшие задержки с выплатой субсидии, но после обращения в личный кабинет всё уладилось быстро»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Октябрьского района
- Личный кабинет гражданина
- Новости и актуальная информация
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением социальных выплат, льгот или другими услугами,
не откладывайте – звоните по горячей линии (863) -34‑05‑95 или записывайтесь на личный приём к руководителю
управления Анне Анатольевне Вербе․ Мы всегда готовы помочь!