Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Самары — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пособий, льгот, субсидий и оказание иных мер социальной поддержки жителей района. В данной статье собрана подробная справочная информация о графике работы, контактных данных, структуре и способах обращения в ведомство.
Описание
Полное наименование учреждения, Управление по Октябрьскому району Государственного казенного учреждения Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (сокращенно — УСЗН по Октябрьскому району г. Самары). Организация осуществляет свою деятельность в сфере социальной поддержки населения: оформление и продление детских пособий, назначение ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК), субсидий, а также оказание мер поддержки инвалидам и малоимущим категориям граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 443100, Самарская область, г. Самара, Октябрьский район, ул. Первомайская, д. 26
- Официальный сайт: Информацию о услугах также можно получить на портале ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа» и через портал Госуслуг;
- Номера телефонов:
- +7 (846) -37-64-56
- +7 (846) -37-69-61
- Электронный адрес (E-mail): Уточняется непосредственно в ведомстве или на официальном портале правительства Самарской области.
Горячая линия
Для получения оперативной консультации по вопросам оформления льгот, субсидий и пособий работает бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Специалисты линии помогают гражданам разобраться в тонкостях законодательства при оформлении/продлении детских пособий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и мер поддержки инвалидов.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения и подачи заявлений на получение государственных услуг жителям Октябрьского района необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно записаться на прием в соцзащиту, подать электронные заявления на назначение пособий и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Расписание и график приема
Прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району осуществляется по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: график работы конкретных отделов или специалистов может отличаться, поэтому перед личным визитом рекомендуется уточнять время приема по телефонам, указанным выше.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Первомайская, д. 26. Для экономии времени настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам управления или через систему электронной записи на портале Госуслуг. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на получение социальной выплаты или льготы.
Отделы
В структуре УСЗН Октябрьского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за определенные категории населения и виды выплат:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций, оформление выплат на детей, материнского капитала, пособий многодетным семьям.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами, назначение ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, звания «Ветеран труда».
- Отдел социальной поддержки инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки по инвалидности, техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение жилищных субсидий.
- Отдел по учету и расчетам, документооборот, формирование выплатных дел, сверка баз данных.
Руководство
Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району возглавляет:
Чеховских Светлана Юрьевна — руководитель УСЗН по Октябрьскому району города Самары.
Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы (информацию о времени личного приема руководства необходимо уточнять по телефонам канцелярии или справочной службы управления).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Октябрьского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. К трудностям, с которыми сталкиваются посетители, традиционно относятся длительное ожидание в очередях (особенно в утренние часы и в дни подачи документов до даты), а также высокая загруженность телефонных линий. Для улучшения опыта взаимодействия с ведомством гражданам настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы обращения (Личный кабинет Госуслуг) и приходить на личный прием строго по предварительной записи.