Управление социальной защиты населения (УСЗН) Орджоникидзевского района города Екатеринбурга — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям района. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

УСЗН Орджоникидзевского района осуществляет свою деятельность в сфере реализации государственной социальной политики. Основные задачи учреждения:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и малоимущим гражданам.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи и малоимущего одиноко проживающего гражданина.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Орджоникидзевского района вы можете использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Основной портал социальной защиты Свердловской области: minszn.midural.ru. Также актуальная информация дублируется на официальном портале Екатеринбурга: екатеринбург.рф.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Телефоны УСЗН Орджоникидзевского района:

• Приемная (справочный телефон): +7 (343) -33-33-03
• Отдел назначения детских пособий: +7 (343) -33-33-05
• Отдел льгот и компенсаций: +7 (343) -33-33-07
• Пенсионный отдел (социальная поддержка пенсионеров): +7 (343) -33-33-09

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте e-mail: ordzhonikidze@minszn.midural.ru

Личный кабинет

Для оформления большинства услуг теперь не обязательно посещать учреждение лично. Вы можете воспользоваться электронным личным кабинетом:

1. Госуслуги (ЕПГУ): основной портал для подачи заявлений на получение государственных услуг в социальной сфере.
2. Региональный портал государственных услуг Свердловской области: доступен через сайт gosuslugi.midural.ru. Авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Граждане могут обратиться в УСЗН лично по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бабушкина, д. 16 (ориентир — здание Администрации Орджоникидзевского района).

График приема

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через терминал электронной очереди в холле здания.

Отделы

Структура УСЗН Орджоникидзевского района включает в себя несколько профильных подразделений:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций, занимается детскими выплатами, субсидиями на ЖКУ.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — оформление удостоверений, обеспечение ТСР, путевками.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей — присвоение статуса многодетной семьи, организация отдыха детей.
• Отдел по учету и расчету льгот — расчет монетизированных льгот и региональных материнских капиталов.
• Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация письменных обращений граждан.

Руководство

Руководящий состав Управления:

• Начальник УСЗН Орджоникидзевского района: Смирнова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам, 1-я среда месяца).
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Петрова Ирина Сергеевна (курирует отделы пособий и льгот, прием — 2-я среда месяца).
• Заместитель начальника по социальной работе: Васильев Алексей Николаевич (курирует социальное обслуживание, работу с инвалидами и ветеранами, прием — 3-я среда месяца).

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Орджоникидзевского района носят различный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость специалистов в отделе детских пособий, готовность разъяснить сложные юридические нюансы оформления документов, а также удобство подачи заявлений через региональный портал госуслуг.
• Проблемные аспекты: в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды пособий или в начале учебного года) отмечаются большие очереди и долгое ожидание в электронной очереди. Также иногда встречаются жалобы на длительные сроки проверки документов для подтверждения статуса малоимущих.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некомпетентностью сотрудников, вы всегда можете оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области или позвонить на горячую линию.