Государственное казенное учреждение Амурской области — Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г. Свободный, ЗАТО Циолковский и Свободненскому району осуществляет важнейшую функцию по поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием к специалистам.
Описание учреждения
УСЗН города Свободный занимается реализацией государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение оказывает меры социальной поддержки, назначает и выплачивает пособия, компенсации и субсидии различным категориям граждан, включая многодетные семьи, ветеранов, инвалидов и малоимущие слои населения. В зону обслуживания входят не только сам город Свободный, но и закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) Циолковский, а также Свободненский район.
Контакты для обращений
Для получения консультации или решения вопросов, связанных с социальными выплатами, граждане могут использовать следующие каналы связи:
- Адрес: 676450, Амурская область, г. Свободный, ул. 40 лет Октября, д. 92
- Официальный сайт: uszn-svob.ru
- Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (41643) -5-160
- Телефон/факс: 8 (41643) -5-118
- Электронный адрес (E-mail): На официальном сайте адрес электронной почты защищен от спам-ботов (для его просмотра необходимо включить Javascript в браузере на странице контактов).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам не требуется отдельная регистрация на сайте УСЗН. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги». Авторизовавшись на Госуслугах, вы сможете подать заявления на назначение пособий и субсидий без личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Учреждение работает по стандартному графику, однако время личного приема граждан специалистами отличается от общего режима работы офиса.
Общий режим работы учреждения:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема граждан:
- Вторник: с 08:00 до 14:00
- Среда: с 13:00 до 16:00
- Четверг: с 08:00 до 14:00
Обратите внимание: в понедельник и пятницу личный прием граждан не осуществляется.
Отделы
В структуре УСЗН выделяются профильные отделы, каждый из которых отвечает за свое направление социальной поддержки. Согласно доступной информации, особое место занимает:
- Отдел назначения жилищных субсидий: принимает граждан ежедневно с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).
Также в учреждении функционируют отделы по работе с семьями и детьми, отдел по назначению ежемесячных выплат и компенсаций, а также отдел по работе с ветеранами и инвалидами. Уточнить, какой именно отдел вам необходим, можно по единому социальному телефону.
Руководство
Информация о персональном составе руководства (ФИО начальника управления и его заместителей) не раскрывается в предоставленных источниках. Актуальную информацию о руководстве учреждения, а также о порядке записи на личный прием к руководителю, рекомендуется уточнять на официальном сайте uszn-svob.ru или по телефону горячей линии 8 (41643) -5-160.
Как добраться (Схема проезда)
Здание Управления социальной защиты удобно расположено в центре города. Чтобы добраться до учреждения общественным транспортом, можно воспользоваться любым автобусным маршрутом города Свободный. Вам потребуется выйти на остановке «улица 40 лет Октября». Здание УСЗН находится напротив стадиона «Локомотив», поэтому найти его будет очень легко.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты города Свободный встречаются на различных площадках, включая сервис 2ГИС. Как и в большинстве социальных служб, отзывы носят разносторонний характер. Часть граждан отмечает профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела субсидий, другие же указывают на возможные очереди в часы приема. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется приходить на прием ближе к началу работы кабинетов или предварительно консультироваться по телефону горячей линии о полном пакете необходимых документов.