Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г․ Иркутску играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ Жителям Правобережного округа помогает Отдел реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам, а также профильные подразделения министерства социального развития․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание
Соцзащита Правобережного округа — это государственное учреждение (ОГКУ УСЗН по г․ Иркутску), которое занимается назначением и выплатой различных пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказывает социальную поддержку многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и малоимущим гражданам․ Отдел напрямую подчиняется Управлению социальной защиты населения по г․ Иркутску и министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․
Контакты для обращений
Основной офис отдела по работе с населением Правобережного и Октябрьского округов расположен по следующему адресу:
- Адрес: г․ Иркутск, Правобережный округ, ул․ Чкалова, д․ 37
Также в округе функционирует Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №1:
- Адрес: г․ Иркутск, ул․ Свердлова, д․ 41, 2 этаж, каб․ 213
Официальный сайт
Полная информация о мерах социальной поддержки, списках необходимых документов и услугах доступна на официальном портале социальной защиты Иркутской области․ Подробную информацию также можно получить на региональном портале услуг и через систему 2ГИС, где представлены актуальные филиалы учреждения․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работают следующие номера горячей линии:
- 7 (3952) -3-02-42 — горячая линия Управления социальной защиты населения по г․ Иркутску
- 8 (800) -00-22-42 — социальный телефон (единый для Иркутской области)
- 8-800-10-000-01, телефон контактного центра взаимодействия с гражданами
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами и руководством используйте следующие номера:
- 7 (3952) -2-86-03 — приемная УСЗН по г․ Иркутску
- 7 (3952) -3-33-31 — телефон руководителя
- 7 (3952) -5-33-07, горячая линия (дополнительная)
- 7 (3952) -5-33-39 — справочный телефон
- 7 (3952) -2-66-73, 7 (3952) -0-61-60 — запись на личный прием к специалисту по опеке (Межрайонное управление №1)
- 8-952-62-464-71, телефон контактного центра
Внимание: уточняйте принадлежность номера телефона․ В открытых источниках встречаются номера частных юристов, не относящихся к органам соцзащиты․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов по вопросам опеки и попечительства используйте электронную почту Межрайонного управления №1:
- E-mail: mu1․opekamail․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам доступен Личный кабинет на официальном портале социальных услуг Иркутской области․ Через него можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела и руководства․ Прием осуществляется по предварительной записи․ Записаться на прием к специалистам по опеке и попечительству (каб․ 213 по ул․ Свердлова) можно по телефонам: 7 (3952) -2-66-73 и 7 (3952) -0-61-60․
График приема
График работы социального телефона и контактных центров:
- ###-###-####: в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00
График личного приема специалиста Межрайонного управления №1 (Билык Оксана Владимировна, каб․ 213):
- Вторник: с 10:00 до 12:00
- Четверг: с 14:00 до 16:00
График работы основного отдела на ул․ Чкалова, 37 рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии перед визитом․
Отделы
В структуре соцзащиты Правобережного округа выделяются следующие подразделения:
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам (ул․ Чкалова, 37) — занимается оформлением льгот, субсидий и выплат․
- Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №1 (ул․ Свердлова, 41) — решает вопросы опеки, попечительства и защиты прав детей․
Руководство
В Межрайонном управлении министерства социального развития, опеки и попечительства №1 личный прием граждан ведет Билык Оксана Владимировна․ Контактная информация и телефоны руководства УСЗН по г․ Иркутску доступны по номеру приемной: 7 (3952) -2-86-03 или напрямую по телефону руководителя: 7 (3952) -3-33-31․
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Правобережного округа в Иркутске носят различный характер․ Многие граждане отмечают высокую загруженность специалистов и возможные очереди в часы приема․ В то же время, благодаря работе горячей линии ###-###-####, многие вопросы удается решить дистанционно, без личного визита․ Пользователи сервисов 2ГИС и Яндекс․Карты рекомендуют заранее записываться на прием по телефону и тщательно готовить полный пакет документов, чтобы избежать повторных визитов․