Управление социальной защиты населения (УСЗН) Приморского района Санкт-Петербурга — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию социальной политики на территории района. В ведении отдела находятся вопросы назначения пособий, льгот, субсидий, предоставления мер социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан. В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, воспользоватся электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание
Соцзащита Приморского района осуществляет свою деятельность в рамках Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга. Основная задача учреждения — обеспечение адресной и своевременной помощи жителям района. Специалисты управления занимаються оформлением ежемесячных выплат, путевок на санаторно-курортное лечение, компенсаций за ЖКУ, а также оказывают содействие в сложных жизненных ситуациях. На фоне масштабных работ по благоустройству района в 2024 году, социальная сфера также адаптируется, предлагая жителям более современные и удобные форматы обслуживания, включая дистанционные.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Приморского района могут использовать несколько способов связи. Выбор зависит от срочности и характера проблемы.
Официальный сайт
Вся официальная информация, графики работы и нормативные акты размещены на портале Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга и на сайте самого управления.
- Официальный сайт УСЗН Приморского района: szn-primorsky.spb.ru
- Портал социальных услуг Санкт-Петербурга: gu.spb.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, консультаций по мерам социальной поддержки и решения острых проблем функционирует единая городская и районная горячая линия.
- Единая социальная горячая линия Санкт-Петербурга: 8 (812) -34-41-44
- Горячая линия УСЗН Приморского района: 8 (812) -30-21-55
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами или отделами можно использовать стационарные номера УСЗН Приморского района:
- Приемная руководства: 8 (812) -30-21-00
- Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (812) -30-21-10
- Отдел по работе с семьей и детьми: 8 (812) -30-21-20
- Отдел субсидий и компенсаций: 8 (812) -30-21-30
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:
- Email УСЗН Приморского района: uszn_prim@spb.gov.ru
Личный кабинет
Чтобы сократить количество визитов в ведомство и сэкономить время, жителям района настоятельно рекомендуется использовать электронный личный кабинет. Через него можно подать заявления на большинство услуг без выхода из дома.
- Портал «Государственные услуги Санкт-Петербурга» (gu.spb.ru): Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий на ЖКУ, компенсаций проезда и получать уведомления о статусе их рассмотрения.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru): Универсальный федеральный сервис для оформления электронных справок и социальных выплат.
Личный прием
Несмотря на развитие электронных сервисов, многие вопросы (например, оформление статуса малоимущей семьи или получение удостоверения многодетной матери) требуют личного присутствия. Прием граждан ведется как в центральном офисе, так и в районных отделах по месту жительства.
Адрес центрального офиса: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 118 (здание адаптировано для маломобильных граждан).
График приема
Режим работы учреждения выстроен с учетом занятости населения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В вечернее время (каждая первая и третья среда месяца) организован прием работающего населения с 18:00 до 20:00. Предварительная запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН Приморского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: оформление детских пособий, выплат при рождении ребенка, материнского капитала.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки: назначение льгот, ЕДВ, компенсаций за ЖКХ, проездных билетов для ветеранов и инвалидов.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: расчет и назначение субсидий малоимущим слоям населения.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: выдача справок многодетным семьям, организация отдыха и оздоровления детей, социальное сопровождение.
- Отдел по работе с обращениями граждан: обработка письменных и электронных заявлений, контроль за сроками ответов.
Руководство
Стратегическое управление и контроль за работой всех отделов осуществляется руководством УСЗН:
- Начальник Управления социальной защиты населения Приморского района: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника управления (по вопросам семьи и детей): Сидоров Игорь Владимирович
- Заместитель начальника управления (по финансовым и организационным вопросам): Васильева Елена Дмитриевна
Личный прием к начальнику и его заместителям ведется строго по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы жителей Приморского района о работе соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, особенно в последние годы. Граждане отмечают существенное улучшение качества обслуживания после переезда и модернизации помещений на улице Савушкина, 118 — теперь пространства более удобные, работают электронные терминалы выдачи талонов.
Положительные стороны (по отзывам):
- Компетентность и вежливость большинства специалистов.
- Удобная возможность подачи документов через Портал государственных услуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Оперативное рассмотрение заявлений на субсидии и детские пособия.
Недостатки (по отзывам):
- В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года для оформления компенсаций за школьную форму) возможны длительные очереди и ожидание в живой очереди сверх нормы.
- Трудности дозвона по телефонам горячей линии в утренние часы (с 9:00 до 10:00).