Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое осуществляет поддержку, реабилитацию и выплату компенсаций гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В Ивановской области действуют территориальные филиалы, обслуживающие конкретные муниципальные образования. Жителям Пучежского района помогает филиал, который также осуществляет обслуживание Верхнеландеховского района.
Описание и функции учреждения
Органы социальной защиты граждан РФ (бывший СОБЕС) в Пучежском районе оказывают широкий спектр государственных услуг. Среди основных направлений деятельности:
- Назначение и выплата пособий (в связи с беременностью и родами, семьям с детьми, многодетным семьям);
- Социальная поддержка малоимущих граждан, детей и лиц пожилого возраста;
- Распределение и выплата субсидий и компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Содействие в трудоустройстве и социальная реабилитация;
- Программы поддержки для людей, оказавшихся в тяжелых жизненных ситуациях;
- Профилактика безнадзорности и осуществление надзора за несовершеннолетними.
Контакты для обращений
Филиал соцзащиты по Пучежскому и Верхнеландеховскому муниципальным районам располагается по следующему адресу:
Адрес: 155360, Ивановская область, г. Пучеж, ул. Ленина, д. 27
Официальный сайт
Вся актуальная информация о перечне услуг, необходимых документах для оформления пособий и графиках работы размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Ивановской области:
Сайт: szn.ivanovoobl.ru (раздел «Территориальные органы»)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации, консультаций по вопросам оформления льгот и пособий работают следующие номера:
- Телефон горячей линии / справочная: 2-11-36 (код региона 49345)
- Телефон руководителя: (49345) —16-04
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения. Уточнить актуальный e-mail можно на главной странице официального сайта Департамента соцзащиты Ивановской области или через форму обратной связи на портале.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Пучежского района не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Портал Госуслуг: авторизуйтесь в личном кабинете для подачи заявлений онлайн.
- Региональный портал: личный кабинет клиента доступен на официальном сайте szn.ivanovoobl.ru.
Личный прием
Прием граждан по личным вопросам осуществляется руководителем филиала и специалистами отделов. Для решения сложных вопросов рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону справочной службы.
График приема
Режим работы филиала социальной защиты в г. Пучеж:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота: с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре филиала по Пучежскому и Верхнеландеховскому районам функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Отдел по учету и начислению мер социальной поддержки (льгот).
Руководство
Возглавляет территориальный филиал по Пучежскому и Верхнеландеховскому муниципальным районам:
Руководитель филиала: Натертышева Елена Вениаминовна
Контакты для связи с руководителем: тел. (49345) —16-04
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Пучежском районе в основном касаются скорости обслуживания и компетентности специалистов. Как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, в часы пик возможны очереди. Однако благодаря возможности предварительной записи и наличию горячей линии (2-11-36), большинство вопросов удается решать оперативно. Граждане отмечают профессионализм сотрудников при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте Департамента, через портал Госуслуг или в книге жалоб и предложений непосредственно в отделении по адресу: г. Пучеж, ул. Ленина, д. 27;